本报讯 （记者 聂春洁）居民将暖气费交给小区的物业公司，物业公司却拒绝将这笔暖气费交给热力公司，由此严重影响居民正常用暖。昨日，记者从市热力总公司获悉，这家擅自截留居民所交暖气费的物业公司不仅要向热力公司支付相关暖气费及滞纳金，还登上了诚信“黑名单”。

据介绍，秦岭路与汝河路附近的卧龙花园小区是物业代管小区，每年的暖气费由物业公司代收，再交给热力公司。不过，2015~2016供暖季，小区物业河南鼎诺物业服务有限公司在向用户收取费用后，却迟迟不把暖气费交给热力公司。而且在热力公司进行的稽查中发现，该物业公司私自向大量用户收取暖气费，并没有向热力公司申报，属于违约收取。今年3月16日，热力总公司依法向郑州仲裁委员会提请仲裁申请。

近日，根据郑州仲裁委员会裁决，河南鼎诺物业服务有限公司支付热力总公司暖气费907839.06元及滞纳金45284.1元；支付违约向64户供热的暖气费170849元及滞纳金8317.6元。

除了依法维权外，2015年热力总公司还正式建立用户用热信用管理系统，规范了纳入、解锁、恢复用热等流程。截至目前，共有717名用户被录入该系统，目前已处理321户，追缴违规违约用热费用48.7万元。