本报讯（记者 王译博 通讯员 杨军政）为方便群众快速处理交通事故，提高事故处理和保险理赔的工作效率，即日起，全省实施轻微财损道路交通事故线上快处快赔机制。

15分钟左右完成理赔定损

据了解，为解决交通事故快速处理问题，省公安厅交警总队与省保险行业协会联合开发了“河南省道路交通事故快处快赔”手机软件。经测试，该软件5分钟即可生成事故认定书，15分钟左右完成整个事故快处快赔过程。通过该软件，可以实现交警远程定责、下达事故认定书，保险公司也可远程定损、赔付。

另外，使用该快处快赔软件的适用时间是每天6时至20时。

线上不能处理的可转入线下

据了解，快处快赔事故类型适用于仅造成财产损失的机动车碰撞交通事故。简言之，该软件的适用范围为：人未伤、有保险、车有牌、人有证，驾驶员没有严重交通违法行为。当事人可以在报警后，在确保安全的原则下采取现场拍照等方式固定事故相关证据，将车辆移至不妨碍交通的地点等候处理。处理过程中，发现不能进行线上处理的，可以选择转入线下处理。

快处快赔软件不适用于以下情形：机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的；涉及载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病原体等危险物品车辆的；驾驶人无有效机动车驾驶证的；驾驶人饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品的；当事人不能自行移动车辆的。

定责定损赔付方式有二

通过快处快赔软件进行事故处理的定责、定损、赔付。具体方式有两种，一是通过交警使用快处快赔警用版出具认定书，然后交警引导车主进行快赔；二是由车主使用快处快赔软件自行处理事故并理赔。

快处快赔软件处理流程如下：上传事故现场照片—后台民警审核—上传事故车辆信息—民警远程定责—保险报案—上传车辆受损照片—保险审核照片—远程定损—理赔款支付。

在具体操作上，事故任何一方当事人下载快处快赔手机软件后，在确保安全的情况下，通过快处快赔软件拍摄事故现场照片后并经交警部门审核后，车主可以将车辆移至不妨碍交通正常通行的地方，然后自行协商或者请求交警远程定责。

责任划分明确后，当事人按提示进行保险报案。报案后，保险公司理赔服务人员会引导车主继续通过快处快赔软件补充拍照，并根据车辆实际受损情况向车主反馈理赔金额。当事人认可后，由当事人输入银行卡号等信息，保险公司将理赔款直接打到当事人提供的卡号上。

据了解，外地车在我省发生事故，目前不可以使用该软件进行快赔处理。因为不是所有省份都实现了快处快赔，所以目前只有在驻豫各财产保险机构承保且在保险期限内的机动车辆，可以使用快处快赔软件进行保险理赔。