本报讯（记者 刘伟平 通讯员 陈静洲）二七区淮河路街道探索建立“四心两化”社会治理服务体系，搭建了“八大中心”工作载体，推动社区社会治理服务的创新发展，让辖区群众享受“家门口的温暖”。

在淮河社区的营养餐厅，有20多个座位，有不少老人用餐打饭。社区工作人员介绍，平时一餐10元钱，菜品是三素一荤，60岁以上老人吃饭打7折，家庭困难的高龄老人由政府补助可免费享用餐饮，高龄独居老人还可享受免费送餐服务。淮河社区的“小厨房”提供的送餐服务共有13位高龄老人，每天中午，餐厅工作人员都会准时为他们送去热乎的饭菜。除了社区小厨房，淮河社区的家庭计划服务中心还提供老年人日间照料服务、早教机构，有专业的护理人员及早教老师，缓解了老人孩子无人照看的窘境。

这些是家庭计划服务中心的工作日常。2015年6月，淮河路街道率先建立了郑州市首家家庭计划服务中心，并确定“360”服务理念。即“3”围绕儿童、妇女和老年人三类人群；“6”开展亲子教育、学习辅导、兴趣培养、心理调适、健康养生、日间照料六项服务；“0”实现服务功能全方位，服务方式零距离。通过政府购买、无偿提供阵地，委托社会组织服务的新型服务模式，建立“党建+团建+社工组织”服务体系，引进爱心养老集团、汇爱早教等五个专业社会组织，为居民提供免费或低价服务。

家庭计划服务中心只是淮河路街道“八大中心”其中一个，除此之外，还有社会组织统筹发展中心，整合社会组织推行公益创投服务；社区文化中心，为居民奉献丰盛的文化大餐，打造了“家门口的精神盛宴”；社区党群服务中心，针对街道打造实用性党员教育管理中心、一站化便民服务中心、开放式社区活动中心、志愿服务中心于一体的社区综合性服务中心；政务服务中心，开展错时特约、上门服务、预约服务；颐养安居中心，实行“线上养老”与“线下养老”于一体的“智慧养老”服务模式；青少年综合服务中心，是全市首家集培育孵化青年社会组织、青少年综合性服务为一体的青少年综合服务平台；社会治安综合治理中心，是街道依托网格收集民情民意、矛盾问题，建立集司法、综治稳定、公安、巡回法庭等于一体的社会治安治理体系。

淮河路街道探索建立了“四心两化”社会治理服务体系。包括让群众舒心的政务服务、让群众暖心的社会服务、让群众热心的德育服务和让群众安心的法治服务。其中，社会服务和德育服务形成“内化”动因，促进社会温暖和谐；政务服务和法治服务形成“外化”力量，促进社会稳定有序。