本报讯（记者 刘玉娟 通讯员 郭建岭）“一面锦旗，不足以表达我的感恩之情！我非常感谢这两位好民警，感谢她们热情主动地为民服务的态度和善良正直的美好心灵。”近日，市民李女士拨打本报热线，表达心中对两位民警的感激之情。

李女士名叫李灵，是我市一位教育工作者，女儿的户口问题，使她倍感困扰。她介绍称，她的女儿今年9岁半，原来的户口在老家报的，孩子户口信息当时因个人原因出现点问题，相当于一直没有真实的户口。去年暑假她们一家办理出国手续时，发现无法办理女儿出生公证，所以她就急忙着手为女儿纠正户口。然而这个问题很难办，一方面需要注销原来的户口，另一方面需要办理真实的户口，中间需要很多环节，相关民警也称从来没有办理过这样复杂的案例。李女士说，这个事情是从去年7月开始申请办理的，历时8个月完成，才最终办成。

“在整个过程中，建设路派出所户籍室陈利琴、徐真真这两位民警同志对我们帮助很大，她们尽力以最高效简捷的办案程序为我女儿办好了户口信息，令我们全家非常感动。”李灵称，事隔半个月今天冒雨送锦旗，希望以此送上全家人对两位好民警迟到的感恩和最真挚的谢意。