本报讯（记者 王思俊 通讯员 马英）“你正巧来社区，抓紧把家庭信息等资料准备齐全，帮助你家女儿申请金秋助学补助。”近日，管城区商城路12号院居民黄艳丽前来社区办事，商城东里社区党支部书记靳艳，把这一惠民利民喜讯及时传递，黄艳丽十分感动。

黄艳丽患有贫血和静脉曲张，不能干体力活。丈夫患舌癌，五年前在医院做手术，一直待在家中静养，只能依靠做小买卖维持生活，女儿今年高考分数超出本科线。为了让困难群众尽快享受到党的政策温暖，商城东路社区建立困难群众台账，面对面、一对一开展精准帮扶。

商城东里社区是一个典型的老旧小区，下岗工人和困难群众较多。社区党支部按照街道“一支部一特色，一阵地一品牌，做实红色党建”要求，树立“建立一对一帮扶网，打造幸福美好家园”理念，采用“1130工作法”，建立三支志愿者服务队伍，一对一帮扶辖区困难户，做到网全网实，不漏户不漏人。强化一个核心领导加强党支部建设，编织一张帮扶网，分门别类，建立台账，分别建立67人社区党员志愿者服务队、70名青年组成的青年志愿者服务队和45人组成的助残志愿者服务队，现已有85户居民、40个困难户和45个残疾人家庭受到救助。并建立零距离服务机制，做到组织触角零距离、优质服务零距离和沟通互动零距离，让居民群众随时享受零距离服务。