本报讯（记者 武建玲 通讯员 穆文涛 韩维毅 王晓宁）近日在上街区新安路街道举行的支部联建暨“民情速递站”授牌仪式上，该街道5家社区党支部共与50多家驻区单位党组织签订了100个联建服务项目，共同解决党支部书记“百日大走访”活动中发现的疑难问题，在全市创新开启“零距离”服务群众新模式。

在上街区今年实施的基层党建“百千万”工程中，基层党支部书记“百日大走访”活动于4月中旬启动，目前已累计收集问题和意见建议13549条，立行立改11878条，整改率接近88%，梳理形成支部层面的党建工作项目794个。其中，新安路街道共排查问题847个；立行立改719个；对党支部自身无法解决的其他问题，则通过党建联建整合辖区公共单位资源，以共同实施服务项目的办法予以解决。这次签约的100个联建服务项目涉及党性教育、社区基础设施建设和管理、文明社区创建、便民服务项目、各类知识宣传普及等。

为把“百日大走访”活动中的好经验、好做法常态化、制度化、标准化，新安路街道还在各社区创新设置“民情速递站”窗口，让群众能够以现场反映、社区微信群和QQ群、热线电话等多种途径提出意见建议，表达个人诉求或反映各类问题。由每个社区固定的民情采集员负责登记备案，每周进行一次集中梳理分析，按照难度及属性进行归类。一般性问题由社区直接解决，有一定难度的由街道职能科室限期解决，复杂问题通过社区党建联席会协同驻区单位党组织共同解决。问题解决情况定期在社区显著位置公示，接受群众评判和监督，实现收集问题、处理问题、反馈问题的管理闭环，保证群众反映的问题事事有回音、件件有落实。