本报讯（记者 裴其娟）如何更好地运用智慧城市技术，以数字化城管服务城市精细化管理和全国文明城市创建？昨日，由市数字化城市管理监督中心主办的2018年郑州市数字化城市管理系统培训班开班，各县（市、区、管委会）数字化城市管理机构、市直委局、专业部门相关负责人130余人接受了培训。

窨井盖丢失、背街小巷垃圾、牛皮癣广告……全市数字化城市管理系统每天都在接转处理大量类似问题，如何实现高效率、广覆盖，将民生小事管理得井井有条？培训班上，有关专家分别介绍了目前智慧城市、数字化城市管理的最新趋势，讲解了数字城管平台运行、监督考核、信息采集、热线服务等内容。

数字化城市管理监督指挥中心是城市大脑，是创新城市管理模式和手段、用现代计算机技术和数据技术结合开发信息系统助力城市管理的有效载体。数字化城管由信息采集员到所在网格巡查采集信息，将发现的问题通过手机内“城管通”软件上报数字化城管中心，由中心进行任务派遣，处理后进行任务反馈，最后核实结案。上半年，全市共转批处理各类城市管理案件449万件。其中，数字城管平台共立案103万余件，其中88.42%的案件得到结案。