本报讯（记者 成燕）刚刚过去的“十一”长假，按照国家发改委要求，郑州园博园、黄河风景名胜区等多家国有重点景区门票价格降价，虽然门票价格降了，但多家景区的服务质量却更上一层楼。

国庆长假，郑州旅游人用“真诚＋真心”的温情服务感动着海内外游客。提起郑州出游环境，不少游客纷纷点赞：“郑州人，真中！”

让人难忘的旅途，不仅属于靓丽的风景，更蕴含于那些美丽的邂逅和瞬间的感动。

10月1日晚，巩义青龙山慈云寺景区。一位游客返回景区寻找丢失的手机，称自己把手机放在装水果的袋子里，误扔进了垃圾筒。工作人员侯保乾立刻打着手电筒找到早已集中收集的垃圾池，在垃圾池里翻找了一个多小时，终于找出手机。顾不上自己一身脏，侯保乾把手机擦拭干净还给了游客。

10月2日，新密承誉德大酒店服务员李松慧准备为客人收拾房间，当打开房门的一刻，她看到客人在消防喷淋头上扯了一条绳，晾满了衣服。因担心消防喷淋稍微一碰就会出水，打湿衣服，李松慧麻利地收拾好客人的衣服并拿去进行了清洗熨烫。客人连连称赞郑州酒店服务好，处处为客人着想。

巩义长寿山景区亮出“最后一名游客的下山时间，就是我们的下班时间”的服务口号，陪伴游客到最后一分钟。假日期间，该景区组织大量志愿者为游客提供公益服务。走进中牟县，正在开展的文明旅游志愿服务活动成为一道靓丽的风景线。

长假期间，市旅游质监所联合各县（市）区旅游质监所在重点旅游景区开展“旅游维权直通车”活动。 工作人员向现场游客讲解旅游法律法规、旅游维权等知识，发放《旅游维权手册》宣传手册，现场受理旅游咨询和投诉，倡导文明出游。长假期间，全市旅游质监部门加大旅游执法检查力度，24小时受理旅游投诉，处理游客投诉5起，保障旅游市场平稳、有序。

市旅游局官网、官微及时发布假日活动、优惠信息、出行提示等，满足互联网时代下游客大众化、个性化需求，打造便捷、高效的公共旅游信息服务体系。