本报讯(郑报全媒体记者 孙志刚 通讯员 丁东红)谋实招,出新举,全力提升服务效能。日前,中原区持续深化“放管服”改革,聚焦企业群众难点、烦点,积极推出多项便民惠企新措施,提高了办事时效,也受到市民欢迎。
昨日,记者到位于百花路的中原区政务服务办事大厅采访,一进入办事大厅,文明志愿服务台前“中原政务倾心为您”八个大字和跳动的“心”型logo一下子映入眼帘,咨询引导员微笑服务,热情为群众介绍办事流程和大厅新推出的免费服务项目。
据中原区政务服务办公室负责人介绍,近期该办积极瞄准全国一流目标,出台六项举措,着力提升服务效能,持续优化营商环境。集中行使行政许可权“一口受理”。继续优化压简审批要件、审批流程、审批时限,打造“集成高效审批模式”,力求让企业和群众实现办事“一次办”“马上办”“就近办”。
打通部门间数据壁垒,实现信息共享。构建完善“网上办、集中批、代办制、快递送”审批服务新模式,推动“最多跑一次”普遍化常态化。
工程建设项目审批提速。主动协同发改、建设、规划、自然资源等相关部门,构建完善“重点项目综合受理窗口”,全面推行规划选址意见书、建设项目用地预审、企业投资项目核准等审批事项“一站式”“一窗办”并联服务。推行多元办理服务模式。依托省市政务服务网,重点围绕企业关注、百姓需求的重点难点事项,实行网上办理、预约办理、自助办理、委托代办等服务模式。强化作风建设,擦亮窗口形象。持续加强大厅窗口服务的全系统、全要素“闭环式”管理,严明纪律约束。持续深化“一窗一品”品牌创建活动,激励每一位窗口工作人员立足本职岗位,为中原区高质量发展提供优质服务发展,营造良好经济发展环境。