本报讯（记者 成燕）“喂，119吗？电梯故障了，怎么也打不开。”8日19时15分，航空港区消防救援支队指挥中心接到报警称，位于巡航路与相州街交叉口豫康新城南区20栋楼1号电梯由于故障电梯门无法打开，约20人被困其中，该指挥中心立即调派郑港十一路中队2辆消防车12名消防员赶赴现场营救。

消防员到达现场后，指挥员立即对故障电梯进行侦查，通过与现场人员沟通得知，当时正值上下班高峰期，坐电梯人员较多，严重超载，电梯在运行中突然发生故障停运，有20人左右被困在电梯内，但不清楚被困几楼。根据所了解情况，消防员从一楼开始，逐层进行排查，发现被困人员在三楼。但是三楼以下是商业楼层，二、三层未设置电梯出口，这时电梯维保人员把电梯上升到四层。经过20分钟紧张救援，最终将电梯门打开，成功将21名被困人员救出。

消防部门人员提醒大家，如遇乘坐电梯人员较多的情况下，一定不要硬挤上电梯，时间允许的话可以选择走步梯，不要抱着侥幸心理，因为危险随时可能发生。