退伍不褪色，退役不退志。退役军人是党和国家的宝贵财富，是建设中国特色社会主义的重要力量。在郑州供水行业，一批又一批的退役军人扎根基层、能打能拼，涌现出感动全国网友的“短袖哥”张威、抢修队长张斌等，他们用智慧和汗水默默为郑州这座城市的发展贡献力量。值此全市上下喜迎民族盛会，欢庆新中国成立七十华诞之际，郑州日报联合郑州供水挖掘了一批郑州供水岗位上“优秀退役军人”，集中展现散落在身边的“平民英雄”。

一次报修，十几年义务上门服务，时间在变，辖区在变，义务服务始终不变。今年44岁的王永亮，十几年来时刻为用户伸出温暖的双手。自2006年8月份退伍到郑州自来水投资控股有限公司营业处以来，用行动践行全心全意为人民服务的精神，平凡善举滋润人心。

眼明心细，他总是拾金不昧

见人先笑，眼神明亮，王永亮有一双“慧眼”。

2012年3月12日上午，王永亮来到位于京广路和永安街交叉口的小赵砦1号院，对该处一块地埋水表进行周检换表，发现一破木箱子，他在移动时发现里边有一个钱包，钱包里有学生证、身份证和火车票等物。经过多方联系，王永亮接到了失主小韩的电话，原来小韩的钱包被偷，没想到居然被藏在了水表井。

这样的事例不胜枚举，今年1月份的一天傍晚，王永亮骑行到西三环地铁口时，捡到一黑色钱包，里面有些零钱和一个身份证，大冷的天儿，王永亮原地等了约一个小时，一个背着黑色双肩包的男孩出现了，王永亮仔细一瞅，径直走上前询问：“你是王××?”没想到男孩一口答应，真的找对人了。  

一有问题找“小王”，小王是谁？

“小王，家里水压太低了，你来帮帮我吧？！”6月18日，家住保全街95号院身体残疾的独居老太太，给“小王”打电话。

王永亮上门，把锈蚀的水龙头滤网、表井阀门甚至热水器都清理了一遍，终于打通了老人家供水的各种障碍。

有问题找“小王”，感谢“小王”的也多。去年7月3日下午，一位满头白发的老太太来到营业处二七营业所送感谢信。原来，2016年春节，这位老太太因用水问题拨打了供水热线，接到任务的王永亮火速前去处理。

时隔两年，老人家中再次出现用水问题，老人抱着试一试的心态拨打了王师傅两年前留下的服务卡，王永亮二话没说，接到电话就赶到老人家中，自己出钱买配件，义务帮助老人修好了供水设施。

当老人专程来到二七营业所，经过核对电话号码，才知道两次帮助她解决用水困难的就是二七维修班的“小王”，真名王永亮。

维修范围变了，“舍不得”帮扶了十几年的困难户

“谭大娘，你在家没？”6月20日，王永亮拿出手机，拨打了一个没有写名字的电话号码，俩人熟络地聊了会儿。

王永亮口中的“谭大娘”叫谭金秀，和老伴住在兑周村5号楼，女儿在外地。前些年，谭金秀的老伴得了脑溢血导致偏瘫，今年春节老先生又出了车祸卧床不起，家中度日维艰。

谭金秀老两口住的是几十年的老房子，各种设施老化，问题层出不穷，如马桶漏了、下水道堵了……只要谭金秀一个电话，王永亮的回答永远都是：“中，没问题！”

王永亮对谭金秀的帮扶可以追溯到2006年，当时老人报修后王永亮上门维修，顺手给老人留下了自己的手机号，没想到这个手机号从此成了“热线”。2015年，王永亮所在的班组工作区域调整，谭金秀家已经不属于王永亮工作的辖区，但是每次接到谭金秀的求助电话，王永亮总是有求必应。

每天6公里步行上下班，就为了合格献血

五本无偿献血证，坚持献血15年，献血8次，累计献血量3000毫升。

40多岁的王永亮看起来气色红润，非常健康。王永亮说，为了合格献血，只要天气允许，每天步行6公里上下班。

谈及献血的初衷，王永亮说“最初的原因就是奉献”，而支撑他坚持下来的动力也只是“想多奉献几次，帮助更多的人”。

模范带头，整支队伍素质服务水平都很高

王永亮所在的二七营业所维修班，负责郑州市京广铁路以西、陇海路以南区域20多万只注册水表的供水抢修任务。多年的维修经验，让王永亮对辖区的情况一清二楚，每次用户报修不仅修得好，修得快，还会留个电话，这一留往往就成了“热线”。

在自来水公司营业处，像王永亮这样的人还有很多，如冒雪抢修的张威、泡水作业的邵欣等，张威所在的金水维修班还被授予全省学雷锋活动示范点称号，他们立足供水岗位，认真践行雷锋精神，进社区开展便民服务，为用户义务维修供水设施、开展扶危助困，像一颗颗晶莹剔透的小水珠汇集成甘泉滋润着千家万户。 张 华 宁 琳 钟 夏 文/图