一个来了就让人不想离开的地方，首先是环境优美人们愿意“来”，其次是“来”了并真正体会这里的美好后便 “不想离开”，在此地安居乐业。

位于郑州经开区的九龙办事处从之前的“默默无闻”正在逐渐变成一个人们“来了就不想离开”的地方。砥砺前行中的九龙拿出“绣花功夫”对城市空间进行精细化管理，不断变大变美，城市管理步伐越走越稳。

助推城市精细化管理，志愿者功不可没。近日，200余名学雷锋志愿者代表齐聚九龙办事处机关院内，共同参加学雷锋志愿服务授旗活动。活动现场，经开区人大工委相关负责人向来自辖区的九龙办事处志愿者服务大队和九龙学雷锋志愿中队、党员学雷锋志愿服务中队等6个代表队授旗。此次学雷锋志愿服务授旗活动的成功举办，吹响了经开区九龙办事处志愿服务工作的集结号，标志着各项志愿服务工作全面启动，辖区志愿者将按照分组分工，全力以赴投身各个志愿服务岗位，促进城市环境综合整治水平全面提升、党员干部作风全面转变、群众文明素养全面提高，以优异的成绩迎接民族盛会，庆祝新中国成立70周年。

“小细节”彰显“大管理”

城市精细化管理，小细节彰显大民生。在经开区多次环境综合整治观摩活动中，九龙办事处“路长制”“安置区管理”“市容市貌综合整治”等多项工作获得区主要领导的肯定与赞扬；7月14日，在全市深入推进“路长制”市容市貌大提升活动五、六月份讲评会上，九龙办事处荣获乡镇（办）、产业园区综合排名第六名的好成绩。

这些成绩的取得，离不开九龙办事处的精心管理。在城市精细化管理方面，九龙办事处突破传统思维束缚，大胆改革，不断创新，先试先行，走出了符合九龙特点的城市精细化管理之路。

整合执法力量，推进城管共治。以建立统一领导、反应迅速、协同运作、处置高效的城市精细化管理体系为目标，综合消巡防、环保、环卫、城市管理队伍于一体，组建一支互通即时高效的联动执法队伍，推进一支队伍管执法，既解决了部门“各自为战”“推诿扯皮”等问题，又达到了城市管理任务合并、内部人员专业交流、执法效率提升等目的。队伍成立后，一是增加资金投入，配齐配强执法装备，服装、执法记录仪、对讲机等一应俱全，突显队伍的专业化能力。二是在痛点、难点、乱点设置城市管理流动区域工作站，坚持24小时二级路长带班值班，管理辐射半径1公里，提升队伍的机动性。辖区内的占道经营、乱停乱放、违法建筑等现象大幅度减少，治理成效明显。

“小切口”解决“大问题”

抓住各个环节不放松，从每个“小切口”着手，“大问题”便迎刃而解。

构建大数据平台，迈向“智慧九龙”。为有效解决交通秩序混乱、乱搭乱建、乱堆乱放、扬尘污染等管理顽疾，九龙办事处积探索互联网与城市精细化管理的深度融合，最新推出“智慧九龙”城市综合治理系统，利用完善的监控分析系统、无人机巡查、智慧城管三大平台，创新出“软件与硬件融通、部门与部门联通、智能与人力贯通、服务与管理接通”的“四通”模式，为信息反馈与问题解决搭建即时高效共享平台，实现感知、分析、服务、指挥、监察“五位一体”，助推城市环境综合整治提升工作实现科学化、高效化、精细化。

如今，走进九龙，不难发现这里市容环境整体大幅度提升，城市环境更整洁；交通秩序井井有条，出行更方便；园林绿化绿意盎然，风景更美丽。

建设美丽九龙任重道远。接下来，九龙办事处将以“智慧九龙”体系建设为契机，持续抓紧城市环境综合整治提升工作不放松，确保各项工作高质量、高标准、高速度推进，努力做到“一天一个样，每天不一样”，“绣”出九龙风采，展现九龙精气神，为民族盛会和新中国成立70周年献礼。

徐荣梅