本报讯(记者 王译博 通讯员 李素丽)水深则鱼悦,城强则贾兴。良好的营商环境是吸引力、竞争力,更是驱动力,连日来,经开区祥云办事处以“争做金牌‘店小二’志愿服务”为突破口,围绕企业办事热点、难点,补短板、强弱项,持续优化营商环境,有效提升辖区企业的获得感、幸福感和安全感。
祥云办事处志愿者依据自身专业特点、业务所长,主动对接企业,提供“小而精”服务。在经济发展办,有一个志愿岗,一名名身穿红马甲的志愿者专门为企业提供复工复产咨询服务。不管是对流程不熟悉的人,还是对某个环节有疑问的人,志愿者都一一解答,并总结当天经验,不断简化办事流程,让“小总结”起到“大作用”,使企业复工复产可以“一次不用跑”。
办事处的便民服务中心、劳动保障中心、综合治理中心树立了“三中心标杆”,便民服务大厅设有志愿者服务站,配备党员干部和青年志愿者,为有需求的企业提供专业解答、热心引导、全程代办、上门帮办等服务,提高了企业的办事效率。
面对“小微”企业生存之艰,祥云志愿者积极挖掘服务内容,主动寻找服务机会,通过开展一系列特色“小”服务,激发市场活力。村里出现闲置人员,志愿者及时登门了解就业意向,办事处提供针对性就业培训;个体商户资金渠道单一,祥云志愿者利用下班时间详细讲解政策,让首次创业年轻人拿到第一份创业补贴金;“小微”企业安全意识差,志愿者分门别类设置电话提醒,定期对安全生产进行“远程”督导;外地务工人员业余生活单一,志愿者主动邀请他们加入“乡村舞蹈队”,帮助他们融入本地生活……祥云志愿者在“小”服务上肯创新、有突破,真正做到了企业经营有需要,志愿服务能作为。