本报近日报道的两件事,可以联系起来看。一是3名旅客乘坐郑州发往沈丘的长途车,被两次收费;另一件事是30多名乘客买票从上海赶往洛阳、驻马店,不料到了郑州,被车主强行赶下车。
两件事情,并不复杂。旅客买票乘车,已是和车主形成了完整的合同关系,车主将旅客安全送到目的地,理所当然。车开了,司乘人员竟敢再次向旅客收费,欺客欺到这份儿上,也算让人开了眼界。而那个中途甩客的车主,其胆大妄为,也实在不输此车主儿。
长途客运中屡屡出现的欺客、甩客、倒客、宰客现象,可谓痼疾。一些车主之所以取财无道,之所以无视法律法规,在于他们利字当头,把道德良心丢弃路边;在于他们心存不受惩治的侥幸心理。幸亏本报报道的两件事中,旅客们能据理力争,不然,受了车主的欺负,还会助长他们的霸道气焰。
春节快到了,长途客运日益繁忙起来。越到这个时候,越易发生欺客、甩客、倒客、宰客的烦心事。我市早已建立起客运投诉快速反应机制,希望运政稽查人员加强对违规车辆查处力度,营造良好的客运市场秩序,从而切实保证广大旅客平安出行,让长途客运一路通畅。