带着初到郑州的迷惘，我与同学身带近千元钱来到二七区正兴街邮政储蓄所办理开户业务。

　　踏进邮政储蓄所的大门，我们径直来到２号窗口。工作人员热情地问我们需要什么服务，说明来意后，她很抱歉地说：“对不起，由于是星期日，这里的存折已经用完了，无法办理此项业务。请你到人民路上的网点办理。”由于我们不熟悉路，焦急的说：“我们是刚到郑州的学生，不熟悉路，身上带着这么多钱，很不安全，是否可以想想办法办理一下呢？”“我很乐意帮你们，但确实由于没有存折无法办理，请你们谅解。”她微笑地回答。最后，她还详细地告诉我们应如何去人民路。

　　几经周折，我们来到人民路上的邮政储蓄所。在１号服务窗口，服务人员中断了手中的工作，非常礼貌地告知我们此窗口暂停营业并建议我们到隔壁窗口办理。这时，保安人员走过来，问到：“你好，请问你们要办理什么业务？”了解之后，他拿出两张表格并耐心详细地教我们如何去填。在他的帮助下，我们很快把钱存了起来。

　　走出邮政储蓄的大门，阳光照在身上，暖暖地。邮政储蓄人员体贴人性化的服务更使我的内心暖暖地。希望这种人性化的服务能够像此时的阳光一样照射到城市的每一个角落，让大家共同感受阳光般的体贴。

　　校园记者 张静坤