本报讯(记者 张立 文 宋晔 图)自选超市中顾客随手乱丢的商品就是“孤儿商品”。记者昨日走访了几家超市发现,“孤儿商品”已成为超市管理的一大顽症。
走访不少超市,总能看到诸如此类的情形。方便面货架旁,一名女士千挑万选后心满意足地离开了,却把两瓶“飘柔”洗发水留下了;一位老大妈在结账前,顺手将一棵不想要的白菜丢到紧靠收银台的小商品货架上……
一名值班经理告诉记者,营业人员平均每天要回收被“遗弃”的商品上百件。
采访中,一些超市购物者并不知道对“孤儿商品”如何处理。在棉纺路一大型超市,一顾客说:“超市这么大,我在三楼买的东西,离开时在二楼交款,等交款的时候发现价格不合适,我总不能跑到楼上放到原处吧?”
“北京、上海一些大城市的超市,在收银台附近都设有专门回收‘孤儿商品’的地方,郑州的超市目前还没有这项服务,既然回收‘孤儿商品’对商场也有利,为啥超市不设立这样一个地方呢?”在人民路一家超市,赵先生的话颇有见地。