第06版:
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我省去年为游客理赔40万元
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我省去年为游客理赔40万元
中原网
日期: 2007-02-02 来源: 郑州日报
本报讯(记者 成燕)省旅游质监所昨日公布的统计数字显示,2006年我省共接待海内外游客1.3亿人次,受理旅游投诉625起,投诉人数2570人。全省旅游投诉率不足0.0198%。,低于全国平均水平0.025%。。
据了解,通过投诉处理,全省共为游客理赔金额404502元,其中省旅游质监所直接受理投诉80起。游客的投诉主要集中于服务、价格等方面的问题。
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