节后上班第一天，重新走上岗位的工作人员状态怎样？市民办事还顺利吗？昨天，记者走进一些职能部门进行暗访，发现大多数工作人员人到岗心到位，市民办事很方便。

　　办事处：开起“收心会”

　　昨日８时许，记者来到老鸦陈街道办事处。虽然离上班时间还有１０分钟，但绝大多数工作人员都已到位。为确保尽快投入到紧张的工作中，办事处召集全体机关干部开了一个“收心会”，对新一年的工作提出要求。

　　“您慢走，把剩余的资料全拿来，这事就有着落了。”９时，家住师家河村的侯振华到计生办办理生育证。工作人员认真查验相关资料后发现不全，于是向他耐心地解释和说明。“他们办事挺快的，我现在就回去补资料。”侯振华愉快地向记者说道。

　　１０时左右，记者来到管城区南关街办事处。１４名工作人员已分成两组，到辖区的１０个社区给居民拜年。“这是办事处的老传统了，年年都给我们这些老头老太太拜年。”烟厂后街社区的李老太太高兴地说。

　　婚姻登记处：办事效率高

　　９时左右，记者来到金水区民政局婚姻登记大厅，与平时的热闹相比，节后上班第一天来办事的人不是很多，一名年轻的女工作人员正耐心地给一对情侣解释办理结婚证的程序。

　　１５时许，记者在中原区婚姻登记处看到，该婚姻登记处的咨询台和受理办证窗口都有工作人员值勤，不断有咨询电话打进来。吴先生想在下个月和女朋友结婚，可他却把身份证给弄丢了，便拿着驾照来到了婚姻登记处。工作人员告诉他，驾照不能代替身份证使用，建议他办一个临时身份证。吴先生满意而去。

　　职能部门：能按时上班

　　８时３０分左右，记者来到位于大学北路的市工商行政管理局。在投资办事大厅，工作人员已经上班，几位市民正在排队办理相关事务。

　　８时５０分左右，记者来到市国税局一楼办事大厅。３名市民正在柜台办理业务，两名女工作人员正在做相关的解释，其他十几名工作人员各忙各的。

　　９时左右，记者来到市食品药品监督管理局一楼办事大厅。两名工作人员正在接待一位市民。“他年前提交了药品经营许可证的变更申请，今天是来催促我们办理的。”一名工作人员向记者解释。同时，旁边一位市民正拿着满满一档案袋的材料向工作人员递交申请。此后２０分钟时间里，工作人员一直很耐心地为该市民做各种解释。

　　９时零３分，记者来到市房地产管理局办事大厅，工作人员各就各位，三三两两的市民走进偌大的办事大厅里，办理各种相关手续，气氛轻松喜悦。

　　９时３５分，记者来到市人民来访接待大厅，这里有两个接待窗口，一个窗口的工作人员正在接待一位中年妇女，还有一位男子正在等候。经了解得知，他在一个办事处打扫卫生，今年１、２月份没有领到工资，工作人员问清情况后，当即打电话与有关部门联系，让其到办事处领取工资。

　　市信访局排查处处长徐平福介绍，在昨日上班的第一天里，市人民来访接待大厅就接待６个个体上访，１个集体上访，做到件件有着落，事事有回音。