３月１０日～１１日，在“３·１５消费者权益保护日”到来之际，为了促进省会汽车行业树立“消费和谐”的理念，共同营造放心的购车环境，郑州日报汽车事业部携手２０余家汽车经销商在郑州市青少年宫广场，隆重举行了以“诚信经营 和谐消费”为主题的２００７汽车行业３·１５大型活动。

　　本报记者 向 莉 曹慧华 文 刘明辉 图

　　在活动现场，参展的汽车经销商不仅大力宣传了自己的品牌诚信理念，更向消费者公开了企业质量观、服务观及售前、售中、售后服务承诺。同时，６０余款最新车型也成为现场的焦点，掀起了郑州车市春节过后的第一次购车高潮。

　　唯诚信才能和谐

　　“消费和谐”被中国消费者协会确定为２００７年３·１５的年主题。近年来汽车消费领域出现了质量隐患、维修猫腻、二手车交易不规范等诸多不和谐因素可以说经营者与消费者之间的矛盾是诸多矛盾中的主要矛盾增进企业社会公德和责任以及消费者权益保护意识是解决经营者与消费者矛盾的基础。

　　对于此河南裕华晨光销售总监李志钊代表汽车经销商发言时说面对消费者车商应把每一天都当作消费者权益日来看强调诚信经营才是企业的根本。“和谐消费”说到底就是诚信消费必须致力于与消费者建立起一种和谐的消费关系有诚信才会和谐。参展的汽车经销商纷纷表示消费者的利益与经销商的利益其实是息息相关的在日益激烈的市场竞争中谁失去了消费者的信任谁就等于失去了市场放心的购车环境是整个汽车市场发展的基础每一个汽车经销商都应该为此尽到自己的责任。

　　款款新车吸引人

　　两天活动吸引了众多消费者特别是６０余款风格各异、颜色亮丽的最新车型集中展示为消费者提供了选车、购车的大好时机。

　　上海大众河南豫港、裕华上联、郑州销售三家４Ｓ店在此次车展中联合推出了上海大众展台带来了途安、帕萨特、领驭、超越者、ＰＯＬＯ劲情、劲取全线６款车型。

　　“这车顶的箱子是干什么用的啊？”车展还未布置好上海大众展台上的一辆途安吸引了不少消费者。销售人员讲解到：“这是一个行李架当你外出旅游时可以将帐篷、自行车等物品放在里面。”

　　“这款车是千里马系列的吧我看挺不错的都有哪几种配置”车展刚一开始秦先生就表现出极大的热情。据新裕隆销售人员介绍这是千里马ＲＩＯ系列，价格从７万多到９万多不等。在银行工作的秦先生告诉记者“我们是一家五口出来逛车展的去４Ｓ店看过好几次了还没定下来今天可以同时多看几款比比价格如果有优惠的话现场就订一辆。”郑州海马销售店更是把其３月９日才上市的福美来心动版以及新普力马作为此次车展主打车型。福美来心动版７．６８万让人动心的价格和新普力马优良的产品品质使很多消费者在其展台前流连河南大陆的奇瑞Ａ５其较高的配置水平出色的性价比以及１．６Ｌ和２．０Ｌ两颗“中国芯”向观众充分展示了民族汽车品牌的魅力河南裕华金阳光的雅绅特、裕华晨光的骏捷、富达丰田的锐志和花冠、上海大众的途安、四海盛景的美人豹雳靓、裕华江南ＳＰＡＲＫ乐驰、河南南光的凯旋、万佳捷泰的依兰特等等均在各自的展台上熠熠生辉争奇斗艳。

　　天天都是３·１５

　　汽车已经成为部分消费者的生活必需品。然而在庞大的汽车保有量背后汽车服务一直是每年３·１５的热点售前、售中和售后的服务自然受到了消费者的强烈关注甚至成为他们购车的决策关键。

　　东风日产中原店参展的骐达、颐达备受白领女性的欢迎，方女士告诉记者：“我去年８月在东风日产中原店买了一辆颐达，觉得他们的售后服务做得非常到位，今天特意拉了几个朋友来看他们的车。”河南豫港华信的销售人员告诉记者：“在销售红旗、奔腾的过程中不仅仅根据消费者的需要向他们推荐适合的车型还会向他们提供茶水、饮料、糖果等轻松看车不管是否买车一视同仁让消费者有种宾至如归的感觉。这就是我们的服务售后服务就更是我们工作的重中之重了。”而据海南马自达河南天时专营店销售人员介绍为了让消费者买得放心、用得放心他们定期都会推出相关的服务活动比如今年３·１５期间他们推出了“蓝色钣手”活动。对我们而言消费者的满意就是我们的追求。”

　　３月１１日下午本次活动圆满结束，众多参展商也满载而归，现场达成意向订车５０余台。东风日产中原专营店当场成交骐达、颐达、轩逸各一辆；而东华汽车销售有限公司参展的雷诺·梅甘娜也凭借其法国原装进口的品牌、不足２０万元的车价，吸引了众多消费者的眼球，更有４名市民当场达成了购车意向；河南万通汽车销售服务公司也收获了十几个有意向客户。同时，许多消费者也向记者表达了心愿：希望营造放心的购车环境，能够得到经销商的长期重视希望天天都是３·１５。