本报讯(记者 张丽霞 通讯员 贺春飙)昨日,郑州市自来水总公司召开“讲正气、树新风”主题教育活动动员大会,提出深入开展“优质服务月”活动。
为了更好地配合开展“讲正气、树新风”主题教育活动,转变工作作风、提升服务意识、转变行业作风,市自来水总公司本月将开展优质服务、便民利民活动。活动期间,公司将进一步简化供水抢修、用户报装、户表改造等部门的服务流程,保证第二届中博会、炎黄二帝像落成典礼和新郑黄帝故里拜祖大典三大活动期间的安全优质供水。同时,公司工程施工单位加强施工现场的标准化管理,尽量做到少扰民。
另外,市自来水总公司各窗口服务单位将大力开展服务礼仪培训,按照专业化、标准化的职业要求,不断提高文明服务、优雅服务水平。