问鼎商都 ·郑州消费之大商新玛特篇
4月5日,快到了大商集团取得郑州金博大城经营权一周年的日子,记者采访了大商新玛特购物广场金博大店。访谈中,营销部部长党玉玲讲的最多的一个词就是“引导”。她说:“大商新玛特购物广场金博大店要做郑州消费的引导者。”
新来者
大商新玛特营销部部长党玉玲至今难忘一年前的那个特殊的日子。
2006年4月20日上午10时在媒体与业界关注的目光中,金博大城3年经营权最终被大连大商集团取得。
2006年6月1日正式开始营业的郑州新玛特金博大店标志着大连大商集团从此开始续写中原新商史。之后,大商不断地带给郑州商业各种各样的惊喜,从先进经营模式的引入,到创新营销模式的推出;从经营性的不断调整,到各项服务的不断升级,开业近一年开郑州新玛特这个新来者不但没有“水土不服”,反而用自己的成绩和优势吸引了不少的惊羡的目光。
2006年10月25日大商新玛特购物广场进驻郑州国贸中心新闻发布会召开签下了8个楼层7万多平方米。大商新玛特选定第二家店的速度之快、手笔之大让人咂舌其逐鹿中原商场的决心也可见一斑。这种步调是大商进驻郑州之前就规划好的是其构筑“华北店网”的重要组成部分。党玉玲说“我们认为郑州市场的竞争还没有达到白热化甚至从真正意义上来说郑州只有二七这一个商圈。所以郑州市场还很有潜力可挖。”
新营销
大商新玛特一进驻郑州就带来了新意。2006年9月13日新玛特超市开业它的客流量计数器、自有品牌、宽大通道一时成为亮点。但大商新玛特带来的创新不只如此。
2006年大商新玛特购物广场金博大店就对商场内的品牌进行了一次调整据了解本月份他们还要对店内品牌进行一次大规模调整在保留原来的销售主力男装、珠宝之外将进一步引进郑州消费者心仪的时尚品牌在销售对象上,将向全客层转化。在服务上,以细节做为突破点,力求精致服务赢得人心。在商场风格上,党玉玲打了比方:“在众多的百货商场中,大商新玛特更像咱们北方的女人,大气,包容,体贴,同时也有可圈可点的时尚追求。”
“来郑州后我们带来了新的营销模式也取得了不错的效果。”党玉玲说现在商场的竞争不能仅仅停留在“价格战”的初级阶段而是要迎合消费者的需求。去年大商新玛特购物广场金博大店进行了大规模的会员营销、服务营销、店庆营销、货品营销、联盟营销后两者是他们2006年在郑州市场独创的。新营销手段给他们也带来了丰厚的回报2006年12月24日在和河南的地产大鳄建业集团联合进行的联盟营销会上大商新玛特购物广场金博大店创下了日销售额新高。更重要的是,通过各种创新的营销模式大商在郑州探讨除了一条竞合发展道路,引领了郑州商业健康竞争的新局面。
大商新玛特人充满激情地说“以后我们还有新的营销手段推出。”
新业态
据透露大商新玛特购物广场在郑州国贸中心的新店将在今年年底开业。届时新店将成为集购物、餐饮、休闲、娱乐为一体的大商新玛特购物广场旗舰店为消费者提供一站式服务。旗舰店的概念在新玛特国贸店将有全新的诠释。在业态上,多元化的功能集合开创了郑州“一站式”的先河。在规模上,7万多平方米的面积,让大商有足够的空间展现新玛特的魅力。在服务上新店也将提供更加个性化的服务。党玉玲说“现在商场对服务员的要求统一都要求衣服板正、不能化浓妆等这不是不好而是还不够好。我们希望能够针对不同的消费群体提供更具个性、更人文的服务。”
大商新玛特购物已经蓄势待发打算在郑州大干一场它能够给郑州消费市场带来何种变数我们拭目以待。
本报记者 赵 羲