昨日，长长的购票队伍排到了郑州火车站广场。车站工作人员提醒，４月１８日至５月１８日是新旧运行图过渡期，车票发售和开行时间都会有变化，乘客要多留意车站公告。     本报记者 卢文军 摄

　　出境游

　　启用新合同

　　本报讯(记者 成燕)记者昨日从省旅游局获悉，从５月１日起，全省出境游组团社开始推行使用我国新发布的《中国公民出境旅游合同示范文本》。

　　据了解，示范文本重点加大了对旅游者合法权益保护力度。文本规定，组团社安排购物次数不得超过行程天数的一半，擅自增加购物次数，每次要按旅游费用总额的１０％向旅游者支付违约金；强迫或变相强迫旅游者购物的，按旅游费用总额的２０％支付违约金；游客未签字确认，旅行社不得擅自安排合同约定以外的自费项目；游客在安排的购物点买到假冒伪劣商品，若９０天内未从购物点获得赔偿，旅行社应先行赔付。

　　市疾病预防控制中心提醒

　　常用药品要备好 学点急救小常识

　　本报讯（记者 汪辉 通讯员 马照中）市疾病预防控制中心昨发布健康警示，提醒人们外出旅游随身携带常用药品备用，游客还要掌握一些急救小常识。

　　如果出现晕倒昏厥，不可随意搬动患者，轻拍并大声呼唤若还无反应，要进行人工呼吸和心脏按摩；关节扭伤，要用冷水或冰块冷敷１５分钟，然后扎紧扭伤部位。

　　春秋季是花粉过敏的高峰。过敏体质的人最好不要在这时出游，不要选择有风的天气外出，更不要随便触摸花卉。

　　如出现呕吐、腹泻和剧烈腹痛等急性肠胃炎症状，可口服氟哌酸、黄连素等药物，或将大蒜拍碎服下。

　　尽可能避免中午外出，以防紫外线辐射症；服装以宽松、吸汗性强的长袖衣服为好；预防失眠，可在睡前用热水泡泡脚或洗个温水澡。

　　患有严重心血管疾病、冠心病、心绞痛、高血压、慢性肺部疾病、急性中耳炎以及怀孕的妇女，最好不要去高山旅游。

　　省旅游质监所提醒

　　看清旅游广告

　　谨防“细节忽悠”

　　本报讯(记者 成燕)昨日，省旅游质监所公布节前对全省旅游广告的抽查结果，存在问题主要是：未标明旅游线路及天数、旅行社联系地址、经营许可证号等。

　　在对５１家旅行社广告的抽查中，３家旅行社未标明旅游线路，或将旅游线路以主要城市、主要旅游地区代替。用词模糊，容易误导乃至欺骗游客。１９家旅行社未标明旅行社联系地址，一旦发生问题，游客不易找到企业。

　　此外，７家旅行社未标明经营许可证号，８家旅行社许可证号标准不明显，３家旅行社没有标明收费价格，这些现象均扰乱正常旅游秩序，易引发对服务质量的不满。

　　市旅游质监部门提醒

　　选择旅行社

　　不要盲目求低价

　　本报讯(记者 成燕)昨日，市旅游质监部门发出消费警示，提醒大家应从选择旅行社、报名、出发前、旅游中等多个环节注意细节。

　　不要盲目求低价。有的报价只包括往返交通、住宿等基本费用，有的要靠强迫购物等赚取利润。

　　认真签订旅游合同。应要求组团社详细说明行程中的吃、住、行、游、购、娱等服务内容，如对交通工具、住宿安排、景点游览内容、用餐标准和购物次数及停留时间等，都需详细约定。

　　出境游注意细节。游客应认真听取说明会，了解注意事项；出发前应尽量了解目的地国家和地区的有关法规和消费者保护措施。如遇纠纷，要保留相关证据，及时向旅游质监部门投诉。