分享心声,感受真诚,“走进中国移动”客户体验活动启动了!据悉,本次活动是河南移动“诚信服务 满意100”系列活动之四,它是继“八项服务承诺”、“SP诚信服务倡议”、“服务金点子征集”活动后的又一次深化和延续,旨在与客户零距离沟通,倾听客户心声,客户的感受才是衡量河南移动服务的唯一标准。
据悉,5月12日,河南移动将在所有报名的客户中随机抽选全球通、动感地带、神州行三大品牌幸运客户。5月15日,河南移动将邀请幸运客户走进全球通品牌店、动感地带品牌店、综合营业厅、网络计费后台支撑部门,一睹移动服务的全过程,亲身体验“满意100 八项服务承诺”,体验后台投诉处理流程和精确的计费过程,感受电子渠道为客户办理业务带来的便利,看看移动信息化如何让人们的工作和生活变得丰富多彩。最后,河南移动将与幸运客户进行面对面沟通和交流,倾听客户心声。
通过此次体验活动,河南移动将进一步完善和优化服务流程,与客户共同携手打造“诚信服务 满意100”优质服务体系,使移动客户享受到消费更公正、资费更透明、服务更便捷的服务,进一步提高服务水平,促进和谐社会的建设和发展。
晓 旭
如果您想与河南移动亲密接触,那么你就得抓紧时间报名了。您可以通过以下途径进行报名:
●短信方式:编辑您的姓名发送到(10086000)即可;
●网站方式:登陆河南移动门户网站(www.ha.chinamobile.com)进行报名;
●营业厅方式:客户也可在营业厅现场报名。