车险“变脸”同价时代

　　保险公司 各出其招

　　

　　

　　

　　

　　

　　新型车险费率和条款的实施，为财险公司提供了大展拳脚的最佳机会，新推出的车险不仅初露个性化端倪，同时以服务延伸竞争力。展现在消费者面前的，不再是保监会统颁统订的“白衬衫和蓝裤子”。

　　由于车险占据了财险公司保费收入的近七成以上，为财险市场上的必争之地，因此一场在产品、价格和服务方面的新车险大战已全面拉开。

　　●中国人保：３６５天２４小时事故免费救援服务从１月１日正式启动。保险车辆出险，只要拨打报案电话，中国人保的专业救援车会迅速到达。同时“异地出险，就地理赔”、“投保车辆互碰快速定损业务”等方便投保人的举措亦已全面推开。

　　●平安保险：致力开发网上销售、电话销售等新型销售模式，借助其保险服务网站——ＰＡ１８．ＣＯＭ，开发了车险网上投保系统。客户从网络、电话投保将享受更多的价格优惠。还正在开发网上支付系统，与银行实时联网支付赔款。

　　●太平洋保险：为了完善理赔服务，每天２４小时接报案、ＧＰＳ卫星定位的查勘系统、网上定损、车辆紧急救援、人伤救助等服务手段已全面铺开。

　　●安邦保险：全系统推出车辆代步制度；实行“３１３”快赔机制；推出理赔案件查询机制；加速建立并公开汽车配件电子商务中心信息库；探索ＶＩＰ客户司法咨询服务；建立专业理赔服务引导队伍，进一步完善客户服务。凭借着与上汽集团的股权关系，实现车险与汽车销售、维修保养的“互动”，安邦已将驻店员派到了数百家４Ｓ店中，目标则是上汽集团下的１０００余家４Ｓ店。

　　安邦公司河南分公司负责人时军表示，他们会采取更多的优惠新政策来竞争，但是良好的服务和诚信最为关键。

　　王 璇