杰克家有一只非常聪明的牧羊犬。一天,牧羊犬叼回一只小狼,杰克奖给它一只鸡腿。第二天,牧羊犬又叼回一只小狼,杰克又奖给它一只鸡腿。
奇怪的是,杰克发现家里竟然少了一只羊。他很纳闷,牧羊犬这么厉害,谁还能偷羊呢?杰克来到牧场。他吃惊地看到,牧羊犬根本不管羊群,直奔狼窝而去。
牧羊犬的主要工作是看守羊群,主人对它的捕狼行为大加奖励,它哪有心思看守羊群?同样,很多领导者奖励员工,做不到内容明确、公开,最后往往出现背道而驰的结果。
欧洲有一家电器配件企业,凭借技术实力,一度取得良好业绩。管理者创造的激励制度,却给公司带来大麻烦。公司把员工分为三档:普通员工称为“工人”,技术骨干是“在编职工”,外聘的兼职高级人才是“特聘员工”。每个月,公司公开派发“工人”和“在编职工”的奖金,“特聘员工”的奖金却是一个个神秘的红包。
不知谁透出风来,“神秘红包”是“公开派发奖金”的好几倍。“工人”和“在编职工”愤怒了,认为忽略了他们的价值。“特聘员工”也有意见。结果,公司付出重金,非但没有调动员工积极性,换来企业凝聚力,反而使得人心涣散。
奖励是激发员工能量的管理手段,管理者一定要明确,到底要奖励什么,否则,就会适得其反。
摘自《当代工人》