４月２９日，中国银行业协会组织各会员银行在北京召开中国银行业文明规范服务大会。大会根据２００６年６月开始的“文明规范服务竞赛”活动评比结果，对６００家中国银行业文明规范服务示范单位进行了表彰。招商银行郑州桐柏路支行以河南银行业服务评比总分第一名的成绩，作为河南省银行业的唯一代表在北京参加了大会，并领取“中国银行业文明规范服务示范单位”荣誉称号奖牌。

　　中国银行业文明规范服务示范单位称号是中国银行业服务领域的最高荣誉，评选是对全国银行业服务的一次全面的权威评定。招商银行郑州桐柏路支行自２００４年成立以来，按照大做服务、做大服务的思路和服务即营销的理念，奉行招商银行“因势而变，因您而变”的经营理念，以“为客户提供最新最好的金融服务”为己任，以创建中国银行业文明规范服务示范单位目标，坚持不懈地开展服务管理创新，实现了从单一型服务、内控型服务向多元型服务、营销型服务的成功转型，逐步树立起优于郑州同业的良好服务形象。通过扎实有效地开展服务管理工作，桐柏路支行的服务工作在保持先进性的基础上，２００６年连续各季度夺得招商银行郑州分行优质文明服务先进单位流动匾牌，被分行评为２００５年度分行服务工作先进单位，被河南省银行业协会评为全省银行业优质文明服务先进单位，并以全省银行业服务评比第一名的成绩夺得“中国银行业文明规范服务示范单位”荣誉称号。                                    

　　樊振宁