本报讯（记者 成燕 通讯员 黄琳）如果您发现身边有环境污染现象，如果您想为绿城创模提建议，请拨打１２３６９创模热线。记者昨日从市创模办获悉，我市创模已进入最后的行政验收阶段，加之“６·５”世界环境日将至，为切实解决群众关心的环保热点、难点问题，提高市民对郑州创模的知晓率、满意率，即日起，我市开通１２３６９创模服务热线。

　　据了解，市民可拨打１２３６９创模热线，反映创模工作中存在的问题。相关投诉分为问题与建议两类。建议类投诉直接上报市创模办。问题类投诉则采取分级处置方式，属环保局职责范围内的按原工作程序开展，属相关单位或部门职责的，告知投诉者相关单位或部门值班电话。市创模办将督促有关单位尽快解决问题，并对处置情况进行不定期督查和回访调查。