２００６年到２００７年，是我市为期两年的城市管理年，本着“抓重点、重管理、升品位、上水平”的原则，从精细化管理入手，城市的硬件设施将进一步完善。

　　“诚信有礼” 提升人文“软件”

　　“捡到价值２０多万的黄金珠宝，还能找回来，郑州的哥太好了！”这真实的一幕发生在２００５年２月。做黄金珠宝生意的石先生乘出租车到郑州某公司送货，下车５分钟后，才想起装有价值２０余万元黄金、蓝宝石的手提包忘在出租车上了。石先生拨通了市客运管理处的电话，并向市１１０指挥中心报警。第二天一大早，他接到警方的电话，他丢失的黄金珠宝已找到。原来，的哥王德运发现手提包和包里的黄金珠宝后，立即按包内名片上的电话打过去，但一直没打通。次日，一出车王德运便将包交到所属的路达出租车公司。

　　据统计，每年，都有上千个“的哥”、“的姐”捡到乘客财物后主动上交。诚信已经成为郑州市民的基本素质。

　　从２０００年起，市委、市政府把创建文明城市作为精神文明建设的龙头工程、促进物质文明建设的基础工程、为人民群众办实事的民心工程，提出以提高市民素质为根本，以优化城市环境、塑造良好城市形象为重点，提高人民生活质量，加快建设社会主义现代化商贸城市和国家区域性中心城市的步伐，增强城市凝聚力、吸引力、辐射力，力争早日跨入全国创建文明城市工作先进城市行列。

　　２００２年起，郑州市先后开展了一系列有声有色的文明创建活动，围绕《公民道德建设实施纲要》，开展了“三讲一树、文明礼貌月”“文明交通在郑州，我为省会添光彩”“道德规范进万家”“公民道德月点评”“月评文明市民”等活动，文明市民的事迹上了报纸，他们也成为全市学习的榜样。这些活动，有效地推进了郑州的现代化文明进程。

　　和谐创建 文明郑州可待

　　“下午放学后直接来做作业，爸妈对我在这里很放心。”昨日，管城区回民一小三年级学生郭旗告诉记者。在管城区北下街办事处代书胡同社区窗明几净的校外课堂里，像郭旗这样放学后暂时回不了家或回家后无人管理的小学生已达６４名。而以前，他们有很多孩子放学后经常光顾的地方是网吧。”５月下旬，中央文明办青少年道德教育组组长李伟到郑州调研，对代书胡同这种为家长分忧的做法给予充分肯定。

　　构建和谐社会是文明城市创建的重要内容，在创建文明城市的活动实践中，市委、市政府始终把群众拥护不拥护、群众支持不支持、群众满意不满意作为决策的着眼点和出发点，每年向广大市民承诺办十件实事。２００６年，郑州市承诺的实事涉及全市城镇、农村劳动力就业，免除城市低保家庭和全市农村学生九年义务教育学杂费，改善农村居民生活条件，全面推行新型合作医疗，提高城乡低保标准，解决金水路交通堵塞，造林、增绿，净化市区大气环境，新建福利院等。除一件因客观原因未完成，其余均超额完成。

　　在创建中，郑州市尤其注重与千家万户生活密切相关的社区青少年“三理”教育、文明学校建设等。２００５年９月，郑州市被中央文明委公示为创建全国文明城市先进城市，２００７年，郑州市创建全国文明城市工作进入攻坚，全市将重点抓好政务环境优化工程、平安郑州工程、共铸造诚信工程、市民素质教育工程、文化郑州工程、完善城市功能工程、改善人居环境工程、优化文明细胞工程等８项工程，在全市营造廉洁高效的政务环境、公正公平的法治环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、安居乐业的生活环境、可持续发展的生态环境。

　　在创建大潮的激荡下，有着３６００年文化积淀的商都郑州，必将散发出新的魅力成为令人向往的文明之城。

　　本报记者 裴其娟