一年多前，朋友结束了在新加坡的考察观光，准备返回国内。在即将登机前，朋友却被机场工作人员礼貌地拦下：“对不起，你现在不能登机。”

　　“为什么？”朋友吃了一惊，“我的机票有问题吗？”

　　“机票没有问题，但登机不行，因为你还有一本从图书馆借阅的书没有归还。”

　　最终，朋友还是错过了那次航班。一个星期后，他才得以搭乘航班回国。

　　事情并没有就此画上句号。今年，朋友的女儿到新加坡一所大学读研究生大喜过望之下，朋友自然要亲自送女儿一程。可是，当他办理赴新加坡的签证时，却再次遇到不小的尴尬，他被拒签了。

　　朋友很想知道，自己符合出境的一切条件却终被拒签的原因是什么。不久之后，他知道了答案。原来，他被拒签的缘由，就在一年前那本没有来得及归还借的书。这是女儿出国后告诉他的。女儿还告诉父亲，像他这样有过不良记录的人，除非以后换一个名字，否则很难再迈进新加坡的国门。我曾多次听朋友提起过这件事，朋友显然很在意它，每次讲述之后，朋友都会感慨：新加坡人的高素质，就是被这么“管”出来的。

　　相似的故事还发生在香港。一位与我相识的公司老总，在去香港谈一单生意时，因为不熟悉当地的右行车道，驾车时违反了交通规则。迅速赶来的交警撕下罚单递给友人，这位友人却将一盒好烟连同罚单一起塞到警察手里，驾上车子扬长而去。他天真地认为这件小事完全可以通过关系摆平。可是，他错了，拒缴罚款的他在一个星期后，就收到了法院的传票，令他惊愕的是，他居然以两项理由被起诉，一是拒绝罚款，二是贿赂警员。事后，朋友在他的博客中原原本本地记了下这件事，他还说：在他的印象里，香港原本只是一座灯红酒绿的城市，通过这场“官司”，他对这座城市产生了一种敬畏。使“东方明珠”熠熠生辉的，不仅是充盈的物质和繁荣的经济，更有昌明的法制和公职人员的廉洁。

　　两位友人的际遇，让我想到很多。的确，他们所遭遇到的种种尴尬，仅仅是一本书、一张罚单造成的，但这一本书和一张罚单背后的东西，却值得我们深思。

　　摘自《识人处事》