提 示
“迅速买进某某股票,下午两点将要大幅飙升。”“超值享受:某楼盘开业每平方米2500元。”不管你是否愿意接受,眼下,各类短信经常出现在我们的手机中,不断打扰我们的生活,垃圾短信、广告短信因其发送方式的侵略性而成为社会公害。
广告短信扰民成公害
中午时分,市民刘小姐被手机嘀嘀的响声叫醒,原来是一则广告短信:“火车站最后一块地,某某商场首度认购……”“好不容易睡个午觉。”刘小姐抱怨说,自己这样刚上班的“月光族”,根本没有购房计划,这种短信真是讨厌。
王先生接到的手机广告更让人烦恼,除了“月薪万元招聘公关先生”“办理各种证件”以外,还有女装销售、内衣打折等信息。“我一个大男人,发这种东西给我干什么?”
垃圾短信、广告短信种类繁多,有售房的,有卖车的,还有酒店推出的优惠活动等。某媒体的张先生说:“垃圾短信每天都有,这边刚删除,那边又发过来,一些中奖和买卖股票的短信还给人布下陷阱,短信快成公害了。”
垃圾短信为何越来越多
面对各种狂轰滥炸的短信,市民疑惑:这些垃圾短信是怎样发出的?为何越来越多?
据一家通讯公司客服中心工作人员解释,短信发出有两种情况,一是手机对手机“点对点”发送,还有一种情况是,“信息提供商”通过通讯公司提供的通行信道进行发送,具体地说,通讯公司与持有《信息提供许可证》的信息提供商(SP)签订协议,为他们提供一个接入号(通信信道)。很多垃圾短信都是“地下”群发公司发出的。通讯公司对通过通信信道发出的短信进行实时监控,在短时间内发送密集的,如有问题,在网络上将其封闭。今年3月,河南移动设置专线受理不良信息举报,客户可以将发送的不良信息发至10086999,或者拨打10086进行举报,如果垃圾短信属于SP发出的,将从严查处,属于个人和其他网络的,将提交有关部门处理。
虚假短信广告无处监管
“短信广告的监管出现空白。”某媒体广告从业人员说,短信广告颠覆了传统的广告媒介,一则短信广告费仅几分钱,对广告业是个不小的冲击,更应该引起重视的是,短信广告没有经过工商部门审查,内容有许多违规违法之处,容易对消费者造成误导。
郑州市工商局一位工作人员介绍说,广告经营者和发布广告的载体都要有许可证,但用短信作为广告载体是新事物,目前法律还没有明确规定。
在现行的一些法规中,缺乏有效约束手机短信广告的条款,目前短信广告在监管上还不健全。
见地律师事务所王铮律师认为:对于短信广告,《广告法》等法律法规中并没有明确的条款进行界定,有关部门查处缺少具体的操作细则。手机用户有不受打扰的权利,但被动接受与侵权还有一定差别。接到“信息提供商”发来的广告短信算不上侵权,但是如果在告知拒收后对方仍然发送,就构成侵权。治理垃圾短信、广告短信,需要公安、工商、法院等多部门联手。
对垃圾短信能否屏蔽
“如果用户能够对垃圾短信申请屏蔽,手机就会‘干净’很多。”市民孙女士说,希望有关部门真正重视用户的意见,有效治理各种违规短信。
记者在互联网上了解到,近日,中国移动北京公司已经着手治理垃圾短信,他们组织近100家信息提供商召开了短消息类服务代码调整动员会,从今年10月31日起,该地区将统一启用8位新服务代码。目的是通过可识别的短信号码促使信息提供商提高品牌经营意识,对于强制用户接受某种付费服务,发布色情、反动内容短信的信息提供商进行处罚、终止其业务。香港也制定了《非应邀电子讯息条例草案》,条例规定,促销电子邮件、手机短信以及视像信息的发布信息者须注明来源,并提供“拒绝接收”选项供用户选择……不愿意接收该信息的用户可以将电话号码登记在册,所有SP运营商在香港电讯管理局申领名册,不能向名册上人士发信。促销者违规发出信息,初犯者最高罚款10万港元,再犯者罚款50万港元。
在治理垃圾短信的问题上,我们能不能借鉴一下外地的经验?让用户真正体验到“我的手机我做主”的通讯快乐。