本报讯（记者 安群英）本报《因为一点纠纷 拿走酒店发票》的报道，昨日有了进展，经八路派出所民警与旅客联系，旅客同意将拿走的发票寄给派出所，由其归还给酒店。同时，派出所也将身份证通过邮寄方式归还旅客。目前，双方的物品都已经在邮寄的路上，但酒店方却拒绝赔礼道歉，旅客对酒店服务质量表示不满。

　　昨日下午，信阳冯先生对记者说，本报记者与其沟通后，他也向当地的公安机关进行了咨询，认为自己赌气拿走发票确有不妥之处，被告知应该上交当地公安机关或郑州警方。他及时与郑州经八路派出所联系，警方认为，其行为是抵押而不是有意侵占，在此基础上，他同意交还拿走的发票。但他同时认为，整个纠纷是因为他把身份证交给派出所引起酒店工作人员不满造成的，在他索回身份证的过程中，酒店工作人员故意刁难，既不道歉也不愿承担顾客的损失。“配合派出所工作是公民的义务，我何错之有，我要保留对酒店投诉的权利！”冯先生说。

　　经八路派出所李福山民警也证实，目前双方互相邮寄的物品已经在路上，而截至昨日下午６时，该酒店负责人依然认为，酒店没有错，他们已经尽到责任。