本报讯（记者 陈亚洲 通讯员 孙建峰）为进一步拓宽信访渠道，方便人民群众反映问题和提出诉求，郑州市信访局于７月１１日正式开通网上信访业务。

　　今后，群众有关于郑州市的信访事项，可以通过两种方式在网上提出并查询。直接登录“郑州信访”网站（ｈｔｔｐ／／ｗｗｗ．ｚｚｘｆｊ．ｇｏｖ．ｃｎ）或登录“郑州市人民政府”网站（ｈｔｔｐ／／ｗｗｗ．ｚｈｅｎｇｚｈｏｕ．ｇｏｖ．ｃｎ）点击“网上信访”栏目，进入网上信访界面，输入所反映内容或查询办理情况；电子邮件提交：发送电子邮件至ｘｉｎｆａｎｇ＠ｚｈｅｎｇｚｈｏｕ．ｇｏｖ．ｃｎ。

　　工作人员在收到群众网上反映的信访事项后，将直接转送有权处理的部门办理，凡重大、紧急、疑难事项将呈报有关领导后，直办或交有关部门办理；信访事项办结后，由办理部门给群众解释、告知和答复。所有处理过程都在网内进行。

　　本次我市同时开通网上信访的单位还有登封市。其他县（市）区在条件具备后，也将陆续开通网上信访业务。