物欲横流的社会，“一夜暴富”、“生活奢侈”、“为富不仁”这些字眼不少是跟房产开发商“形影相随”的，难道“开发商”真的成了“恶人”的代名词？然而７月２２日，在南阳路中亨花园２号院业主委员会与开发商举行的一场别开生面的“共建和谐小区”签字仪式上。不仅解决了长期以来倍受大家关注的“中亨花园２号院”问题，同时也昭示了中亨（河南）房地产开发管理有限公司的胸怀大度、高风大节，也给房产开发公司树了一面旗帜。

　　供暖所引发的问题

　　位于南阳路３０７号的中亨花园２号院是由中亨（河南）房地产开发管理有限公司１９９５年开发建设的，在交付业主使用后由其分公司郑州中亨物业管理有限公司进行管理。２００３年之前的数年中，该物业公司曾对该小区的物业管理下了较大功夫，收到了明显成效，得到了上级有关部门的赞同。但从２００４年起，由于多方因素，该院的供热取暖问题物业公司与业主之间未能达成共识，因此发生了一些不太愉快的事情，也引起上级部门、社会和广大居民的热切关注。

　　互让互谅解决问题

　　万事以和为贵。针对中亨花园２号院的供暖所引发的一系列事情，两年多来，郑州市金水区区委有关部门领导亲临大石桥街道办事处协调解决供暖纠纷问题，大石桥办事处的领导也曾多次组织该物业公司与该小区业主委员会进行协调，该物业公司和该小区业主委员会就此问题也曾数次自行沟通，酝酿解决问题的有效办法，最终在市、区政府和大石桥办事处等有关部门的协调下，中亨房地产公司与业主双方经冷静思考，进行了友好协商、谈判，本着实事求是兼顾各方利益、建立和谐社区的原则，双方均作出了很大让步，开发商按照既维护公司合法权益又能回报社会，共建和谐社会的指导思想，奉献可观权益；广大业主本着尽快解决问题，促进物尽其用的思想，采取温和姿态争取权利，最后双方达成了协议。在签字仪式上，中亨（河南）房地产开发管理有限公司董事长翟金城发自肺腑地说：“供暖问题发生后，公司十分重视，重新派人接管物业公司来解决业主所反映的问题，并同意了业主提出的把内部暖气管网接入郑州市热力公司集中供暖管网的要求，为了取信于业主，我们将评估９５１万元的综合楼作为抵押，还出资为小区安装电视监控系统，重新为小区每栋楼前铺设花格透地砖，为小区建设不少于５００平方米的健身场地和停车场等。”业主委员会主任王家新和业主代表无不感慨的说：“协议的签定让我们吃了个定心丸！”

　　和谐社区众人称赞

　　中亨物业管理有限公司冯经理告诉记者：“取暖问题发生后，我们在管理上进行了大力调整，积极地与业主进行沟通，现在我们的工作人员与业主相处的非常融洽，再也不象以前怒目相视了。以后我们会不断地提升我们的团队素质，更加完善我们的人才管理系统，让广大业主满意。”

　　大石桥街道办事处工作人员说：“以前中亨的业主老是来我们这儿投诉，特别是冬天，一涉及到供暖问题就和物业上吵的不可开交，现在好了，简直和一家人一样，双方在改造小区的问题上相互承担责任，非常的和睦。”

　　业主李先生说：“２００５年刚搬来的时候，暖气一事让人受不了，今天听到翟总诚恳的表态非常的感动，我们业主和中亨公司没有任何债权债务关系，所以在小区改造上我们非常愿意承担相应的义务。”