本报记者 孟 斌 实习生 鄢刘铁 文 李利强 图
4月12日,中国建筑装饰协会发布了《全国住宅装饰装修设计收费标准指导意见(试行)》。这部家装设计行业首次制定的收费新规明确指出,设计师按照我国相关出图标准和技术要求,完成全套设计图纸后,业主应依据相应标准支付设计费。
一石激起千层浪,新规一出,立刻引起了家装公司、业主以及行业协会的极大关注。然而,在实施3个多月后,记者调查发现,新规遭遇了家装行业“免费设计”的潜规则。
新规指导设计收费
《全国住宅装饰装修设计收费标准指导意见(试行)》规定了设计收费最低限价标准:设计师每平方米20元起;主任设计师每平方米50元起;高级设计师每平方米80元起;特邀有影响的设计师每平方米100元以上。同时,还要求设计师须持证上岗,设计师级别的认定由企业申报、行业培训并颁证。
“尽管有了这个设计收费标准指导意见,但目前郑州一些小的家装公司还是打着‘免费设计’的招牌招揽生意,由此引起的争议日益增加,长此以往将不利于提高家装企业的设计能力。”市建筑装饰协会秘书长王文芝说。
其实,在这个指导意见试行之前,本地一些实力较强的家装公司,如东易日盛、美巢、白桦林、超凡等已经参照沿海发达城市的成功经验,开始尝试设计收费。目前,在郑州家装市场上,企业自定的设计收费标准,基本在25~85元每平方米不等,只相当于新规规定的中等收费标准。
免费设计是个误区
“天下没有免费的午餐,免费设计说白了,就是个陷阱。”河南超凡装潢设计工程有限公司董事长、市建筑装饰协会副会长王健说,设计是设计师付出的高级劳动,更是其艺术创造性和劳动价值的体现,收取设计费用是应当的,是家装行业经过长期发展的一个必然结果,更是家装企业提高自身设计能力的途径。
王健认为,羊毛出在羊身上,所谓的免费设计只是一些小公司和“马路游击队”用来欺骗消费者的幌子,最终还是转移到了整个施工过程中。这在一定程度上含糊了消费者的知情权,也忽视了设计师的劳动成果和创作热情,抑制了家装行业的整体设计水平提高。
白桦林装饰公司总经理助理许金敏认为,家装设计从小处说,是公司人力、物力、财力的投入问题,从大处讲,它涉及知识产权保护问题。实际上,在北京、上海等发达城市,早在5年前就开始收取设计费。因此,从长远看,设计收费是一种趋势,早晚会得到消费者的认可。
据了解,郑州的家装企业发展时期还不太长,市场行为也有待规范。目前,郑州有资质的装修企业超过300家,但以家装为主的企业不到30家。业内人士呼吁,为了规范整个家装市场,必须让设计收费明明白白。
设计收费缺少市场
在采访中,记者发现,对于家装设计收费问题,多数业主表示难以接受。他们认为,设计收费价格较高,况且设计师水平也不高,一些所谓的设计师不够专业,只是接受过一些设计专业的培训教育,不能理解业主的设计要求,很难设计出让业主满意的作品。
“我这一套房子面积130多平方米,一家装修公司仅设计费就要几千块,材料报价也挺贵的。”“许多老百姓买房子都花了几十万,手头不宽裕,谁还有多余的钱去设计。”“谁都知道找马路游击队装修质量没保证,但为了图个便宜,我们楼上楼下许多业主都是找他们装修的。”在航海路上几家大型社区采访时,许多业主向记者如此反映。
市建筑装饰协会近日发布的二季度投诉显示,一半的投诉是有关“马路装修游击队”的。由于这些队伍没有固定的办公场所,无法联系到,致使许多业主的权益无法得到保护。但即便如此,许多业主贪图便宜,找他们装修的热情依然有增无减。
家装市场需要规范
王文芝认为,业主热衷找“马路游击队”装修,一方面显示出郑州目前整体家装消费能力有限,另一方面也说明家装设计水平有待提高。目前设计收费隐形化的现状不仅不利于行业的健康发展,也造成此类投诉不断上升。要解决这个问题,设计师要引导业主消费,推进整体设计水平提高,反过来,消费者在家装消费过程中也要认同设计师的劳动。
据了解,为规范家装市场,今后市建筑装饰协会将会和有关部门进行联动,在新规的基础上,出台一个符合郑州实际的具体收费标准,对设计师进行培训考核,颁发资格证书,并要求企业要同消费者讲清楚收设计费用的相关事宜,或者在合同中标明。
当前,由于行业法律法规的缺失,使得一些“马路游击队”有机可乘,再则,因为他们无固定办公场所,相关部门也无法监管。因此,市建筑装饰协会提醒消费者,在选定家装企业装修前,一定要看其是否具有建设部门颁发的资质证书,以免掉进设计免费的陷阱。