据新华社北京８月５日电（记者 齐中熙）记者５日从铁道部获悉，针对汛期水害等导致旅客列车晚点的现象，铁道部要求：一旦发生客车晚点，各级铁路部门要及时向旅客公告，并积极为旅客办理退票、改签等事宜。

　　铁道部要求各铁路局严格落实汛期安全行车措施，一旦发生水害断道，主要领导要立即赶赴现场。对晚点、迂回等客车信息变化情况，要准确掌握；对晚点客车，各铁路局领导要上台盯岗；对循环晚点的客车，要迅速采取立折等措施，大力压缩作业时间，加强赶点。

　　铁道部要求各铁路局加强客运及售票组织，做好票额席位复用，不断提高利用率。