我国首条“空中巴士”航线“京沪空中快线”8月6日诞生。这条“空中巴士”航线能够给旅客带来哪些方便?记者采访了民航总局有关负责人。
记者:为什么要打造“京沪空中快线”?
民航总局负责人:打造“京沪空中快线”是民航总局建设和谐民航、促进航空运输又好又快发展的需要。也是体现以人为本、彰显行业特点、打造行业品牌、提高航空运输服务水平、更好地满足消费者需求的重要举措。京沪航线是商务旅客比较集中的航线,商务旅客时间需求较为敏感,平均每天的旅客运输量已达1.1万人以上,已经具备了实行航空快线运营的市场条件。
记者:“京沪空中快线”为何要由政府引导?
民航总局负责人:京沪之间每天的航班数量合计超过30班,平均每半个小时就有一班往返,如此高密度的航班量,需要协调行业各方通力配合,靠企业自身无法完成这样庞大的工程。
记者:“京沪空中快线”能快多少?
民航总局负责人:航班正常情况下,通过缩短地面流程时间,3个小时就能够完成京沪两地机场之间的航空旅行,较以往能缩短差不多两个小时。
记者:“京沪空中快线”会不会形成新的垄断?
民航总局负责人:是竞争状态下的一种合作。“京沪空中快线”只是对资源进行重新整合,对地面流程进行优化和改造,为消费者提供更好的服务。不仅不会形成新的垄断,而且会通过竞争与合作推动中国民航整体服务品质的提高,让消费者与企业双双受益。
记者:有没有价格联盟说?
民航总局负责人有媒体称“五大航空公司在京沪快线结成价格联盟”此报道不属实。媒体提到的“统一的结算价格”,是指旅客自由签转航班之后,航空公司之间的结算价格,并非媒体所称的“价格联盟”。
京沪快线运营之后仍继续保持原有竞争态势,各航空公司原有的销售政策没有改变,票价仍然执行原有的价格政策。目前正值暑期,是旅客出行的旺季,票价随行就市。
记者:“京沪空中快线”有哪些优势?
民航总局负责人:试运行阶段基本达到平均30分钟一个航班,完善阶段经航班时刻调整到整点和半点,高峰时段达到15分钟一个航班,实现至少30分钟一个航班;试运行阶段实现航班起飞前20分钟停止办理乘机手续,完善阶段适当增加值机柜台,增加自助售票和自助值机设备,简化旅客乘机流程,条件成熟的机场,实现航班起飞前15分钟停止办理乘机手续。正常购票旅客在办理乘机手续前可到专用柜台办理当日“京沪空中快线”航班之间的自由签转。
记者:旅客签转航班有什么限制?
民航总局负责人:旅客持参与“京沪空中快线”运营的各航空公司正常销售的“京沪空中快线”客票,在办理乘机手续之前,可以在“京沪空中快线”各个航班之间进行自由签转,但下列免票和优惠票除外:各航空公司销售免票、内部票不得签转;AD、ID优惠票(非免票)、常旅客奖励免票及10人(含)以上的团体客票、有特殊服务需求的客票原则上不允许签转,在航班不正常情况下须征得原承运方同意后方可签转。
新华社记者 林红梅
8月6日,一位乘客在办理空中快线的登机手续。 新华社发