阴影
阴影 阴影
第09版:经济新闻
3  4  
PDF 版
通胀风险值得关注
为紧缺人才打开“绿色通道”
7月股市震荡 活期存款增加
首届民族商交会 我市签约百余万
钧瓷奥运壶艺
我市又添一批 高新技术产品
上海私车牌照 12年拍得94亿
短信促销 是广告还是骚扰?
暑期新热点 地质科普游
奥运经济与郑州旅游
今夏雨水多 洗车生意淡
      
返回主页 | 郑州日报 | 版面导航 |      
上一期  下一期  
3上一篇  下一篇4  
     【打印】  

短信促销 是广告还是骚扰?
本报记者 张丽霞
中原网  日期: 2007-08-09  来源: 郑州日报  
  “9~12个月GAC国际预科直升美加澳英125所大学。招收高二以上学生,省某某中学专业管理。本周日晚7点于省人民会堂开说明会。”……

  每天,不管任何时段,不管您是否愿意接受,总会收到类似的促销短信。

  市民的手机号码是如何泄露出去的?是否有专业从事该业务的中介公司?促销短信是否给商家带来可观的效益?就此,记者展开了采访。

  促销短信市民反感

  昨日,正在逛街的孙女士,不时从提包里拿出手机,每次打开一看,就是商家促销的短信。孙女士给记者浏览她的手机短信息,其中大多是来自房地产、建材装修、基金保险、餐饮娱乐等行业的促销短信。

  “今年以来,我平均每月都会收到70多条促销短信,而且有逐月上升的趋势。”孙女士边删信息边向记者倾诉她的烦恼:由于工作的特殊性,单位要求24小时开机,有时中午她正在午休,促销短信就来了,让一家人都睡不好觉,更别说大半夜发来的信息了。

  孙女士不明白,商家是从那里知道她的手机号的?带着疑问,记者拨打了中国移动通讯集团河南有限公司客服电话10086进行咨询,一名工作人员告诉记者,这些促销短信不是针对某个手机号码单个发送的,而是针对一个号段进行群发的。工作人员告诉记者,消费者可以将促销短信转发给10086999进行举报,移动公司会将发信号码提供给专门负责治理垃圾短信的公安部门和通信管理局。

  短信公司进行群发

  促销短信不是针对某个手机号码,而是针对某个号段进行群发,那么,市场上是不是存在短信群发公司?记者从我市114查号台得到了证实。

  114查号台的一名工作人员告诉记者,他们那里登记有一家专门做短信广告群发业务的公司。随后,记者以客户的身份拨通了该公司登记的号码,一名姓李的男子热情地向记者推销他们的两项业务:一种是促销短信发送后显示的是随机手机号码,另一种是促销短信发送后显示特服号码。该公司短信发送1万条起发,每条5分钱;5万条起发,每条4分钱;10万条起发,每条3.5分。可以一次发完,也可以根据客户需求分成若干次发送。

  “你们的手机号码是从什么地方获取的?”记者问。

  “从朋友那里获得的。”该男子神秘地说。为了能争取到记者这个客户,他主动把自己的手机号码留给记者,希望尽快谈成该业务。

  商家反应效果迥异

  让市民反感的促销短信,商家为何乐此不疲?商业效果到底如何?采访中,不少商家对此促销形式的效果并不满意,但也有一些商家反应效果还不错。

  促销短信房地产广告居多,为此,记者先问了问郑州某房地产公司,该公司策划部工作人员告诉记者,他们公司的促销短信是短信公司按号段进行发送,由于没有进行市场细分,遍地开花,效果不是太好。

  而位于陇海西路的一家饭店却是短信促销的获益者。该饭店负责人王先生对短信促销产生的效果比较满意。“每次促销短信发送后的几天,生意都比平时要好。”王先生说,他们饭店促销短信是通过一个短信群发软件进行发送的,发送的每条短信要向短信公司支付7分钱服务费。

  “短信内容是我们自己写的,手机号码也都是在该酒店就餐的顾客登记留下的。”王先生继续。

  同样的短信促销,商业效果迥然不同,其关键在于是否细分消费者市场、是否有针对性、是否满足消费者的需求。

  短信治理难点多多

  为有效遏止促销、中奖之类垃圾短信,社会各界人士呼吁:运营商和监管部门(公安和通信管理局)应依靠技术手段,比如屏蔽关键字、限制点对点发送的数量、限制非实名手机号码的短信功能等将垃圾短信予以根除。

  但是,依据上述手段治理短信却存在不少难点和争议。“公民的通信自由和通信秘密属于宪法和电信条例的保护范围,过滤和拦截垃圾短信虽然在技术上具有可行性,但是却缺少法律的支持。”中国移动通讯集团河南有限公司客服经理唐先生告诉记者,如果移动公司屏蔽客户短信,一旦双方打官司,他们必输无疑。

  另外,目前的垃圾短信,由于群发的手机卡多数是异地的,短信费已由手机卡所在的异地移动运营商收取,而本地移动运营商查证的成本很高。

3上一篇  下一篇4  
      
版权声明 @ 中原网 网站版权所有