本报讯(记者 刘招 通讯员 谷一)本报在７月４日《将调解进行到底——记代书胡同社区调解员张春菊》一文，报道了管城回族区北下街街道办事处张春菊的事迹。近日，又传来好消息：最高人民法院、司法部联合下发决定，授予张春菊同志全国“模范人民调解员”的称号。据悉，河南省获此荣誉的有５人，张春菊是郑州市唯一一位获此荣誉的个人。

　　北下街街道办事处代书胡同社区散住居民楼院多、流动人口多、下岗无业人员多。兄妹之间争遗产、夫妻之间因为经济问题闹矛盾的比较多。为此，１９９９年社区成立了一个社区调委会，专门调解居民矛盾，张春菊任主任。８年里，她调解了３００余起民间纠纷，调成率达９８％以上，当事人履行率达９５％以上，她总结出的“五步”调解法：换位思考、法制宣传、摸“实情”、分析掌握事件的真实情况、依法调解，目前被很多调解员仿效。