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首部快递服务标准即将出台
快件7天未到可索赔

中原网  日期: 2007-08-15  来源: 郑州日报  
  本报讯 良莠不齐的快递公司让很多市民吃过苦头,如快件损坏遗失了得不到合理赔偿,而加急送出的快递却杳无音讯……记者13日从广东省邮政管理局获悉,国内首部《快递服务标准》即将出台。

  此次即将出台的《快递服务标准》,从服务时限、服务费用、赔偿标准和从业人员等方面对快递行业做出规定。征求意见稿中规定,超过承诺的送达时间、低于彻底延误期限送达的,赔偿标准一般为免除本次服务费;损毁或丢失的,除免服务费外,信件类快件按服务费的两倍赔偿。快件彻底延误的标准为:国内快件延误期限是7个日历天(即包括法定节假日计算的自然日),国际快件是10个日历天。

  据介绍,即将出台的《快递服务标准》对快递公司有了准入标准:即快递服务组织的人员不得少于20人,岗位人员应取得相应的国家职业资格证书。征求意见稿中拟定同城快递服务费用不应低于8元人民币,国内异地应不低于12元人民币。 据《信息时报》

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