本报讯（记者 王影 实习生 张佳）繁琐的医疗保险卡办理手续，“绊”住了不少特殊群体。东风路街道办事处交行社区开通全民医保绿色通道，简单一个电话，真正解决特殊群体的后顾之忧。

　　“我腿脚不太方便，能否帮我代办医疗保险卡？”接到居民张大娘的电话，社区人员很快来到张大娘家，户核、贴照片、交费等帮其全权代办，大娘直夸社区想得周到。据了解，居民在办理医疗保险卡时，首先要到社区交照片，核实参保人员信息，并领取交费通知书，然后再到财政部门指定的银行缴纳医疗保险卡工本费，将收据第二联交回社区，办理手续相当繁琐。