并购也有所谓的二八定律：有２０％的并购是成功的，有８０％的并购则并没有发挥应有的价值。首先是双赢，短期内有一个共同的愿景。“统一通信”正谋求在电信和金融以外的突破。ＩＤＣ的一项调查显示，缺乏有效的、统一的通信系统对公司业绩造成了很大影响。

　　统一通信在金融之外的创新突破

　　重新让通信变得简单的办法，就是统一通信。ＩＴ与通信产业链的相互渗透让各类不同通信手段能够在统一的平台之上实现融合，并与企业的业务应用深度集成，这是当前ＩＴ和通信产业的主旋律。在思科率先提出统一通信的概念之后，微软、北电、阿尔卡特朗讯、Ａｖａｙａ等多家厂商也都对此大力提倡。通信的融合也就意味着人们在沟通时不必再考虑实现的方式——不论沟通形式是语音、视频还是数据，也不用考虑底层的网络基础设施是固网、无线局域网还是移动通信基站。通信不再是一个技术问题，仅仅服务于业务的需要。今天手机已经成为最常用的通讯工具，但是很多时候公司内部也有无线网络。统一通信可以把这两个通信技术融合在一起，工作人员来到公司后，手机会自动变成ＩＰ电话，而当他离开的时候又变回手机。同时，用户还可以通过一个智能化的界面了解到联系人现在的状况，思科将这种功能称为“在网状态”，联系人的信息可以在电脑桌面、ＩＰ电话等多种设备上看到。两种通信方式之间可以完全平滑地过渡，使用者不会感受到任何不便的切换过程。在这种情况下，各种通信手段能够真正实现“以人为本”，根据用户的需求随心所欲地使用，而完全不用考虑背后技术的复杂性。作为ＩＴ和通信融合的产物，统一通信并不仅仅是通信的手段，还能够和业务流程紧密地结合起来，开发多样化的创新应用，让更高效的沟通成为业务的强大推动力。

　　美国著名快餐连锁集团Ｓｕｂｗａｙ采用思科统一通信系统，发现语音—数据的集成在多个业务上不同程度地提高了效率，包括考勤卡和轮班管理、每日库存、店面紧急情况通报、客户订单改进、每日店面任务通报、员工身份识别、员工安全等。实施Ｓｕｂｗａｙ项目的负责人表示：“通过移植到一个完全集成化的、高度安全的ＩＰ通信基础设施，Ｓｕｂｗａｙ连锁集团现在可以通过统一通信手段降低成本、节约时间。这个例子清楚地表明，成长型企业可以充分利用网络技术降低成本，支持新的应用和服务，以及提高机构效率。”

　　财富快鱼重在共赢

　　政府、教育、医疗、电力等公共服务领域也同样离不开统一通信的推动。广东省中山市的小榄医院在全国医疗系统中第一家全面应用统一通信，彻底舍弃了传统的ＰＢＸ电话布线方式，在ＩＰ网络的基础上建设医院的通信系统并开发其他数字化应用。负责医院信息化规划和实施的信息中心主任滕一帆把新建的小榄人民医院称为“全国第一家没有电话线的医院”。对各行各业的用户来说，统一通信的平台之上，业务和技术密不可分地融合，将员工、客户、供应商和合作伙伴随时随地连接到一起，实现前所未有的沟通、协作、创造和分享，改变了人们的工作方式。

　　在业界被不断追捧的统一通信潮流体现出日益智能、融合的网络平台化的趋势，也为ＩＴ和通信产业链上的不同参与者提供了新的空间和舞台。思科统一通信事业部总监罗军认为，随着技术的完善和用户心理上做好准备，统一通信的市场已经到了成熟之时。在这新的市场上，正在形成一个新的商业生态体系。目前，应用开发合作伙伴数量已经达到了２０００家以上。以统一通信作为平台，电信运营商、网络设备商、系统集成商和软件开发商能够合作提出创新的解决方案，并面向不同行业发挥价值。Ｓｙｎｅｒｇｙ公司则预测，统一通信市场在２００９年将达到１０７亿美元的市场规模。这一市场的巨大潜力和业界厂商的蓬勃热情已经传递到中国，它将会在未来几年内成为热烈争夺的“蓝海”，也将以新的商业模式重新划分ＩＴ和通信产业的格局。

　　而成功的并购战略要考虑两大因素：一是战略的互补性，二是融合的难度。                 靖 琨