本报讯（记者 高凯 通讯员 江艳美）行政服务中心开在家门口，办事不再楼上楼下跑。不想自己去，还有代办员替跑。昨日，记者从金水区了解到，截至目前，该区共建镇、办行政服务中心１７个，并在村、社区设立代办员２０５名，全区实现区、镇（办）、代办员三级联动为民办事的格局。

　　过去，老百姓到政府机构办事，得楼上楼下来回跑着盖章、缴费等等，一天也办不了几个事情。近年来，金水区不断投入财力改善基层行政服务环境，在镇、办建立行政服务中心，集中行政职能部门到行政服务大厅办公，为老百姓提供一站式行政服务。截至目前，金水区共建成镇、办行政服务中心１７个，入住计生、社保、司法等７个窗口，进驻审批及服务项目１９项。职能部门集中在一起办公，提高了审批效率，极大方便了辖区百姓。

　　在提高行政审批信息化服务水平方面，区行政审批中心与丰产路、经八路、花园路等街道办事处的行政服务大厅联网，实现信息资源共享。老百姓需要在区里面进行审批的项目，通过在镇、办行政服务中心就能查询到，知道下一步该怎么办理，大大提高了办事的效率。

　　对于不想出门办事的老百姓，区审批中心在社区、村组设置代办站和代办员。居民可以通过电话呼叫热线找来代办员，由代办员免费为老百姓跑腿。丰产路街道办事处服务中心依托郑州市信息服务中心建立了社区综合服务信息平台，专门开通了１２３４３网络呼叫服务电话。辖区居民要办事情只要拨打服务电话找来代办员，就能“指挥”代办员为自己办好事情。

　　此外，全区办事大厅中都专门设置了导办服务电脑，进入行政服务大厅的群众，通过点击电脑查询自己所办的项目，就可以掌握整个办事流程。