本报讯(记者 成燕)记者昨日从市旅游局获悉,从9月中旬起,我市将全面启动旅游市场治理整顿专项行动,重点打击“零、负团费”、超范围宣传、委托非旅行社单位开展旅游业务、门市部挂靠承包等违规行为。
据了解,今年6月以来,市旅游局专门组织人大代表、政协委员以及旅游执法人员,对全市旅游市场进行明察暗访,发现部分旅游经营单位存在超范围宣传、“零、负团费”等违规经营现象。近期,该局专门召开全市旅游行风暨旅游管理工作会议,对违规经营、服务质量差的21家旅游经营单位及14名导游人员分别作出警告、责令限期整改、通报批评及扣分处理。
为进一步规范全市旅游市场经营秩序,切实保障游客和旅游经营者的合法权益,从9月中旬起,该局将在全市全面启动旅游市场治理整顿专项行动。整顿的重点是:以虚假广告、“零、负团费”欺骗误导游客、扰乱旅游市场;以外地旅游景区、旅行社办事处名义,私自在我市组团、揽客的无证经营者;以挂靠、承包旅行社分支机构为名,进行超范围经营、违规经营旅行社分社和门市部;不按旅游合同办事、擅自降低服务标准的旅行社及“黑社、黑导”等行为。
据悉,即日起,市旅游局还将启动“旅行社等级考评制“,从今年的旅行社业务年检开始对全市旅行社进行星级考评,根据综合得分确定旅行社等级,以便引导游客正确选择旅行社。