据新华社兰州９月２０日电（记者 宋常青）什么事都找警察，我们管得过来吗；我们下班了，以后再说吧；有急事也得等着，这是规矩……一些民警此类不礼貌说话方式，很多人在生活中都遇到过。从即日起，甘肃群众若再遇到类似情况，可以随时向公安机关督察部门反映。

　　记者了解到，甘肃警方颁布的《警察文明用语和行为举止规范》，涉及接待群众、执法值勤的７３种说法被认定为工作忌语。类似“他不在，明天再来”“我怎么知道他什么时候回来”“这不关我的事”“不知道！这事儿别问我”等都在７３条忌语之列。同时，这一规范中还提供了民警在执法值勤等过程中应当遵循和使用的６１条规范工作用语。

　　为了使民警熟记规范内容，甘肃省公安厅还专门将规范印制成册，让每个民警随身携带。