一天我开完会,坐公交车回华尔街的旅馆。我不知道该坐那趟车,看见来了一辆车,我问司机,是不是去华尔街,答复说去第八街。
我想直接到不了华尔街,但方向不错,上车再说。
我不知道怎样买票,拿着钱问司机。司机答复说,只收票,不收现钱。我正犹豫着,司机示意我坐下。我问别的乘客,能不能买一张票给我。可是,他们手上没有我要的票。坐公交车却没有买票,我很不安。
车到第八街,大家都下车了,我只好跟着下,司机示意我坐下。他继续开车,直到一个能去华尔街的地铁入口处,他告诉我,下车换地铁能到华尔街。
这是一个纽约公交车司机对待无票乘客的方式。
自告奋勇送路人
来到波士顿,这是我19年前待过的城市,我最想去的地方是以前住过的房子。记忆中,那所房子只留下模糊的印象,在安沃拉街附近,确切位置记不清了。
马路上空无一人。我见一位老人出来倒垃圾,赶紧跑过去,可是,他倒完垃圾后回到了家。
我鼓着勇气,上前敲门。
老人开了门,我问他安沃拉街在什么地方。她想了一下,说不知道。我正要离开,他叫我等着。他打开抽屉,找出一本地图,戴上老花镜,找了好一会儿,找到了安沃拉街。
这位老人回过头,问我开车来的,还是走路过来的。我说是走路过来的。他说:“我开车送你吧。”
这位老人拿着地图,绕了几个圈子,终于帮我找到安沃拉街53号。
老人图的是什么?许多人都说美国人歧视华人,从我的经验看,这不是普遍现象。
享受优惠不亮证
美国对老人有许多优惠,老人坐公交车、看电影、参观博物馆都享受优待,买票可打折。给老人优惠,并不看身份证,只要自报家门,人家就信。
美国赎回人与人之间的信任,是建立在制度的不信任上。比如,在商场买衣服,大一点的商场有专门试衣室,是封闭式的,旁人不得进入。顾客进入试衣室,要领一张牌,拿了几件衣服进去,牌上面有衣服数量。出来时要检查,是否把衣服都带出来。有些超市在收银处,还要查看顾客带进去的包。制度严格,培养了人人遵纪守法的习惯。
这是他们的处事原则。想把人当作坏人,培养人们不犯法的习惯,形成人人遵纪守法的风尚,人与人之间的信任就确立了。
摘自《特区青年报》