本报讯(记者 王亚楼 通讯员 伟峰)十一临近,作为旅游大市的巩义在全市旅游行业内开展“内练素质,外树形象”的集中教育活动,通过开展宾馆创星、从业人员培训、导游员大赛等活动,着力打造精品巩义,全力以赴备战十一黄金周。
今年,巩义市在全市广泛开展了“人人都是旅游形象,处处都是旅游环境”教育,并在涉旅单位和“窗口”行业全面推行以“满意在巩义”为主题的旅游文明、礼仪教育培训。各景区及相关部门纷纷聘请有关专家到景区开办培训班,手把手地指导。
新中镇杨树沟村的农家宾馆也为迎接十一黄金周备下“盛宴”。景区家庭宾馆特聘请厨师对从业人员进行了培训,饭菜质量有了很大提高,让每位客人来到这里吃得放心、住得放心。
为了让外地游客在十一期间能在巩义“吃得放心,住得舒心,行得安全,游得开心”,巩义市在城区、景区规划建设配套完善的游客咨询、投诉网络,并建立完善了旅游安全预报、突发事件预警和应急救援机制,增强处置各类应急突发事件的能力,全力打造旅游安全的良好形象。