“是诚信经营支撑着‘天之涯’走过十年风雨路,并不断发展壮大!”昨日,接受记者采访时,河南省天之涯旅游有限公司总经理程长山坚定地说。
1997年7月,河南省天之涯旅游有限公司正式成立。自1998年以来,该公司先后数十次荣获省、市旅游局表彰,并获得数十项荣誉称号。十年间,从只有一台电脑到设立天之涯旅游网,实现网络化经营,该公司网址www.hn0371.com已被成千上万游客点击。长期打造的“天之涯”品牌也在广大市民中广为流传,成为“诚信、品质”的代名词。从接咨询电话到签订合同,从最初的承诺到旅途中每个环节的跟踪,再到回程后的调查回访,该公司要求员工对每个细节都做到尽善尽美。“做不到的不要承诺,承诺的就必须做到!”经过多年部队磨砺的程长山用军人固有的品格率领团队。也正是靠着十年如一日的踏实做事、诚恳待人,“天之涯”在郑州旅行社业的“大浪淘沙”中不断发展壮大。
“我们公司拥有会议接待业务,在郑州会展旅游业蓬勃发展之时,我们正向商务旅游、会展旅游战略转型,相信有严格的管理及品质服务做保证,‘天之涯’会给游客带来高品质享受,企业也会走得更好更远!”展望未来,程长山信心满怀。
本报记者 成燕