“你这个事已经给你解决了。”“你这个事我已经反映到区里了,过几天就有结果了。”
每天早晨到社区办公室处理完一些工作,顾田便带着一个小本子出发了,她把这个本子叫做“民情日记”。65岁的管城区陇海马路街道办事处郑新里社区党总支书记顾田,退休前是郑州市电磁线厂的工程师。她的“民情日记”里,记录着杂七杂八的事情:孩子上学、就业、环境噪音污染、窨井盖丢失、路灯不亮、污水横流、垃圾洞不通、花坛水管断裂、健身器材破损、家庭的“疙瘩”、邻里纠纷等。有些事情,是居民直接反映来的,有些是她听到的。不管什么事,不管做成做不成,她总是主动给回音。实际上,对于每一件影响到居民日常生活的事情,她总是努力去寻找渠道,竭尽全力去解决。
居民王桂兰的女儿韩露考上了中国民航学院,没有钱交学费,成了一家人最头痛的事。顾田知道后,立刻到区教育局、民政局咨询有没有帮扶政策,答复是没有。她很着急,立即向街道党工委作了汇报。8月1日上午,陇海马路街道办事处发起“帮助小韩露,献爱心捐助”活动,当场捐助5000多元,解了燃眉之急。
政府对百岁老人有补贴,她把这个信息及时传递给了辖区马新珍老人的家人,因为老人的户口不在本辖区,她带着手续跑到马新珍户口所在地申报,使老人在2005年9月5日百岁生日时,拿到了补贴。
2006年6月26日,纸袋厂家属院居民反映91号楼附16号,聋哑人唐玉萍每晚深夜大声喊叫,影响院内其他居民休息。原来,唐玉萍的眼睛患了白内障,没条件及时医治,致使长时间经受病痛的折磨。顾田奔波联系,市五院免费为唐玉萍及其他5名社区的贫困户做了手术。
郑新里西平房,居民因为水费闹矛盾,顾田担心水费交不上自来水公司停水,会影响居民生活,就先垫支了水费,然后理顺原因,解决矛盾。平房院的群众,提起顾书记就竖大拇指。
顾田的“民情日记”已经记录了厚厚的5大本,足有1000多条。“民情日记”记下的是民情,盛载不下的是她的一颗爱民心。