本报讯（记者 陈思）社区是大家共同的家园，如何将安全真正送到寻常百姓家？昨日起，我市警方将“四严一创”工作向纵深推进——全面启动“万警进社区，为民保平安”大行动，以近距离打击犯罪、零距离服务群众、第一时间化解矛盾，真心实意为老百姓解决治安等问题。副市长、市公安局局长黄保卫对相关工作作了部署。

　　巡街入户解决热难点问题

　　民警社区工作的最终目标是摸排一批违法犯罪线索，解决一批群众反映强烈的热点、难点问题，办理一批涉及群众切身利益的好事、实事，进一步提升人民群众的安全感和满意度。

　　民警进社区后，将主要开展四项工作：入户走访，即走进社区、村组，深入沿街门面、居民家中，征求对公安工作的意见和建议，发现并收集、上报涉及社会政治稳定和治安稳定的各类信息，掌握社情民意，密切警民关系；巡逻巡查，重点对案件高发的时段和部位开展巡逻，减少和预防可防性案件的发生；法制宣教，通过举办法制讲座、座谈会等形式，向群众宣传十七大精神，提供法律咨询服务，传授防抢、防盗、防骗、防火等安全防范常识；服务群众，通过调处矛盾纠纷、送证（照）上门、扶助孤寡老人等，开展便民利民服务，为民排忧解难，突出解决困难居民家庭或者有合理信访诉求者的实际问题。

　　走访群众确保不扰民

　　走访群众时要做到“五到”，即“进到、听到、问到、看到、做到”。进到，就是要真正进入社区，挨家挨户进入辖区群众的家中，而不是仅仅到区委会、街道办事处简单了解一下情况，蜻蜓点水，浅尝辄止；听到，就是要从普通群众口中了解所属社区治安状况好坏，常发的案件是哪些，群众关心的是什么问题，还有哪些服务不周全、工作不到位的地方；问到，就是了解群众家中有什么困难，受过什么侵害，最需要我们解决什么问题；看到，就是从民警的职业角度，发现居民家中、沿街门店、社区是否存在火灾、盗抢等隐患，并指导群众消除隐患；做到，就是对征求到的群众意见和问题，能当面解决的当面解决，否则，层层上报，限期解决。

　　走访时，民警要尊重他们的风俗习惯，确保不扰民，不影响居民的正常生活。

　　公安局长深入社区办实事

　　市公安局党委红头文件规定：市公安局班子成员共１３人，每人分包１个社区，每月入户走访不少于１０户，参加巡逻巡查不少于２次，为群众解决实际问题不少于２个。局直各单位、市区各分局班子成员每人分包１个社区，联系２至６个社区，每月入户走访不少于２０户，参加巡逻巡查不少于２次，为群众解决实际问题不少于２个。

　　“片儿警”合格与否居民说了算

　　活动结束时，市公安局对下社区工作进行讲评考核，评出一批岗位能手和业务标兵，推出一批先进典型，表彰一批先进民警。

　　谁是先进？群众说了算。市公安局督察支队将按照社区工作内容，查看工作记录，走访群众，如果群众对民警有“微词”，不仅不能评先，还要追究责任。