“私人银行是个人业务的发展目标各行都非常愿意争夺高端客户我行目前也在积极地探索之中。”交通银行郑州分行花园路支行个人金融业务经理梁红明昨日在接受采访时告诉记者。随着中国银行率先推出私人银行服务，工行、中信、广发等银行的私人银行业务也正在积极筹备之中。私人银行，一时间成为人们最为关注的金融服务新热点。

　　本报记者 王 震

　　什么是私人银行

　　国内还有许多人对私人银行在认识上还存在着误区，觉得私人银行就是私人开的银行，或者认为是零售银行和对个人的财富管理。其实，私人银行是专门针对高端客户进行的一种私密性极强的服务。要根据客户需求量身定做投资理财产品，对客户投资企业进行全方位投融资服务，帮助客户管理资产的业务范围十分广泛，从规划投资、设立私人基金、合理避税、遗产管理、教育信托以及提供企业等实体并购案建议、标的，甚至代表客户竞标古董等等。

　　交通银行郑州分行花园路支行一位负责人告诉记者，私人银行在欧美、中国香港、新加坡等地早已不是什么新鲜事物了，每位客户都有专门的财富管理团队，包括会计师、律师、理财和保险顾问等。中国银行的私人银行采取的是一位私人银行家和一位私人银行顾问对一位客户的服务模式。

　　光大银行郑州分行农业路支行的理财师赵亮说：“虽郑州市各行未明确提出私人银行这个概念，但各行已陆续地推出了为高端客户一对一的理财服务，这正是对私人银行的一种探索和尝试。”考虑到中国富裕人群正处于快速成长阶段，对于私人银行的资产门槛，银行会“灵活掌握”。

　　提供管家式服务

　　与零售银行部门提供的贵宾理财服务相比，私人银行的客户和服务更高端，借助在各国建立的广泛人际关系和渠道优势，善于解决富人跨国投资难题和资金管理事务，业务范围更广，金融产品的复杂程度更高，通常会按照客户需求量身定做相关产品和服务。其服务涵盖资产管理、投资、信托、税务及遗产安排、收藏、拍卖等广泛领域，由专职财富管理顾问提供一对一服务。“私人银行的客户经理甚至会为客户的子女办理出国留学手续，替客户买古董购名画，如果客户出国旅行，甚至会替客户订机票、安排酒店。”梁红明告诉记者。

　　据了解，目前省会各家银行都推出了自己的贵宾客户理财服务，但一般商业银行的贵宾理财都是沿用一个客户经理对一名客户的“１对１”的服务模式，而私人银行业务将实现真正个人化的服务。据中行张力介绍，私人银行业务客户享受到一位私人银行家和一位私人银行顾问对一位客户的服务模式。建行在推出的财富管理中心服务上也可谓细致入微，客户在中心可享受财富顾问服务、个人咨询服务、定制式投资理财产品、优先优惠、增值服务、延伸服务、联动服务等七大类服务。“让每个客户得到最好的服务是我们的宗旨，使他们感受到银行服务的贴心是我们的目标。”该行个人理财经理王红解释到。

　　进入门槛高 客户经理素质要求高

　　一般来说，私人银行业务开户的最低标准为１００万美元，因为这种业务只面向那些特别有钱的客户。不过许多客户起初往往开一个１００万美元的账户，然后逐渐加码，多数账户金额一般在２００万美元到５００万美元之间。

　　私人银行家需要证券、保险、债券、汇率等全方位的人才，目前在中国银行业，这样的人当属凤毛麟角。不少银行只好在每个投资领域分别招聘一位客户经理，以解捉襟见肘之难。私人银行业务还有一个明显标志是：它服务的对象还包括客户的家庭客户。一些在过去不常见的服务，比如客户子女的教育投资服务现在也很流行，因为客户的子女就是未来的客户。

　　私人银行现状不成熟

　　据悉，中国在亚洲个人财富的增长几乎列入首位，吸引了国际金融私人银行的特别青睐。对于所有国际银行业巨头来说，中国市场都是商家必争之地，因为中国的富人群体正在迅速崛起，并且每年都以世界上最快的速度增长。有数据显示，在中国拥有１０万美元以上金融资产的人有１２０万，拥有１００万美元以上的有３０万人，几乎所有国际性银行都将私人银行业务转向亚洲转向中国。中国高端客户群的崛起是私人银行业务的土壤，这就给具有多年经验的外资银行一个介入的绝好机会，但将蛋糕消化并非一件易事。记者走访了省会的几家银行在采访中记者了解到中国的私人银行业务只是蹒跚学步，还未成熟发展。缺乏合适的人才是中资银行最大困境，此外，从业人员的数量、素质以及客户理念与外资银行还有很大差距。而且，当前外汇管制很严，中国没有完善的对冲产品市场，很难为客户设计风险分散的理财计划。工商银行河南省分行杨波说：“缺乏合适的人才是中资银行最大困境，从业人员的数量、素质以及客户理念与外资银行也有很大差距。”

　　中信银行郑州分行经三路支行个人业务经理杨志告诉记者：“私人银行业务目前的市场条件仍很不成熟，每家银行都想争夺高端客户，但我们还没有足够的专业客户经理来满足需求。”梁红明告诉记者目前各银行都希望对于富人这个阶层提供专业性的私人服务，虽然交行还没有私人银行这个概念但交行在转型和力度上都将向私人银行进行探索和转变，由于目前相关人才的缺乏和社会条件的不成熟等因素，都成为了私人银行在中资银行业务方面发展的瓶颈，所以在执行起来并不能一步到位，私人银行离真正的实施还有距离。